Apple låser iPhone-batterier for at modvirke reparation

Apple låser iPhone-batterier for at modvirke reparation' alt= Skandale ' alt=

Artikel af: Craig Lloyd @craiglloyd



Kopiér artikel-URL

Del

Ved at aktivere en sovende softwarelås på deres nyeste iPhones annoncerer Apple effektivt en drastisk ny politik: kun Apple-batterier kan gå i iPhones, og kun de kan installere dem.

Hvis du udskifter batteriet i de nyeste iPhones, vises en meddelelse om, at du skal servicere dit batteri, i Indstillinger> Batteri ud for Batteristatus. Meddelelsen 'Service' er normalt en indikation af, at batteriet er nedbrudt og skal udskiftes . Beskeden vises dog stadig, når du sætter et helt nyt batteri i. Her er det større problem: vores laboratorietests bekræftede, at selvom du bytter et ægte Apple-batteri, vil telefonen stadig vise meddelelsen 'Service'.



OPDATERING: Apple er nu også parring af skærme til iPhone-logkort .



Det er ikke en fejl, det er en funktion, Apple ønsker. Medmindre et Apple Genius eller en Apple-autoriseret serviceudbyder godkender et batteri til telefonen, viser den telefon aldrig batteriets helbred og rapporterer altid et vagt, ildevarslende problem.



Skærmbillede af' alt=

Vores iPhone XS kunne ikke bekræfte, at vores originale Apple-batteri var et ægte Apple-batteri ..

hvordan man tvinger genstart iphone 6s

Vi så først dette fænomen i en fordømmende video fra Justin på The Art of Repair , og vi kunne replikere det på en iPhone XS, der kører både iOS 12 og iOS 13 beta. Udskiftning af et nyt ægte Apple-batteri fra en anden iPhone XS resulterede i, at 'Service' -meddelelsen dukkede op i afsnittet Batteristilstand, efterfulgt af en 'Vigtig batteribesked', der fortæller os, at det 'ikke er i stand til at kontrollere, at denne iPhone har et ægte Apple-batteri. ” Justin siger, at dette for øjeblikket kun påvirker iPhone XR, XS og XS Max.

Simpelthen låser Apple batterier på deres iPhones fra fabrikken, så når du selv udskifter batteriet - selvom du bruger et ægte Apple-batteri fra en anden iPhone - vil det stadig give dig 'Service' -meddelelsen. Den eneste vej rundt dette er - du gættede det - at betale Apple penge for at udskifte dit iPhone-batteri til dig. Formentlig kan deres interne diagnostiske software vende den magiske bit, der nulstiller denne 'Service' -indikator. Men Apple nægter at gøre denne software tilgængelig for andre end dem selv og Apple-autoriserede tjenesteudbydere.



Vores ven Justin bemærker, at der er en Texas Instruments mikrokontroller på selve batteriet, der giver information til iPhone, såsom batterikapacitet, temperatur og hvor lang tid, indtil den aflades helt. Apple bruger sin egen proprietære version, men stort set alle smartphone-batterier har en version af denne chip. Chippen, der bruges i nyere iPhone-batterier, indeholder en godkendelsesfunktion, der gemmer informationen til parring af batteriet til iPhones logkort. Enkelt sagt, hvis batteriet ikke har den unikke godkendelsesnøgle, som iPhones logikkort forventer, får du meddelelsen 'Service'.

Dokumentation af TI' alt=

Dette er et brugervenligt valg

Bare fordi en siliciumdel har en funktion, betyder det ikke, at Apple skal bruge den. I årevis inkluderede iPod-lydchipsæt AM / FM-funktioner, som Apple aldrig brugte. Denne 'Service' -indikator svarer til en 'Check Oil' -lampe, som kun en Ford-forhandler kan nulstille, selvom du selv skifter olie.

Teknisk er det muligt at fjerne mikrocontrollerchippen fra det originale batteri og forsigtigt lodde det i det nye batteri, du skifter i, og gendanne funktionen Battery Health — men proceduren er ikke for svag af hjertet, og det er en urimelig krav til enhver reparation, meget mindre noget så simpelt som et batteribytte.

Udskiftning af et andet ægte Apple-batteri til en iPhone XS' alt=

Heldigvis vil dit udskiftningsbatteri fortsætte med at fungere helt fint, og du får alle de fordele, der følger med et nyt batteri - vi har bekræftet, at dette f.eks. Ikke nedsætter iPhones ydeevne på et sundt batteri. Men du kan ikke let se dit batteris helbred og vide, hvornår det er tid til at udskifte det.

Så igen, dette er et kæmpe problem for iPhone-ejere, der muligvis ikke kender til denne nye, luskede låsning, og det vil utvivlsomt medføre forvirring: de udskifter deres eget batteri og bemærker meddelelsen 'Service', og begynd derefter fejlfinding af et problem, der er der ikke.

Apple skjuler dit batteris sundhedsdata

For at gøre det værre har Apple fra og med iOS 10 blokeret tredjeparts batteri-sundheds-apps fra at få adgang til de fleste af batteriets detaljer, inklusive cyklustælling, hvilket er vigtig information, der fortæller dig, om dit batteri er på randen af ​​nedbrydning eller ej. Du kan dog omgå dette ved at slutte din iPhone til en Mac og installere en Mac-app som kokosnød . Det viser statistik over batterisundhed, selvom din iPhone nægter at vise denne info i indstillingerne.

Dette er en løbende tendens, og Apple gør reparation stadig vanskeligere. Tilbage i 2016 murede de helt iPhones, der tidligere var blevet repareret, og viste en uigennemsigtig ”Fejl 53”, hvis du udskiftede din Touch ID-startknap , da de er parret med logikbrættet. Faktisk vil udskiftning af DIY-hjemmeknap stadig resultere i, at Touch ID-funktionalitet helt ophører med at eksistere. For nylig startede Apple deaktivering af TrueTone på erstatningsskærme , selvom du bruger en ægte Apple-skærm. Lyder det velkendt?

En iPhone XS, der viser en' alt=

Dette adfærdsmønster beviser endnu en gang, at Apple er ude for at stoppe alle reparationer, der udføres af andre end Apple selv. Virksomheden hævder, at brug af tredjepartskomponenter kan kompromittere integriteten af ​​en iPhones funktionalitet, men når ægte Apple-dele har det samme problem, så handler det helt klart ikke egentlig om tredjepartskomponenter: det handler om at forhindre dig i at have nogen autonomi med en enhed, du angiveligt ejer.

Du købte det, du ejer det, du skal være i stand til at ordne det. Det er så simpelt. Parring af batterier til iPhones er en grov overreach. Det er endnu en gang at købe et produkt og ikke være i stand til at udnytte det fuldt ud - som at lease en bil, bortset fra at du betaler fuld pris for det.
Heldigvis er det her Ret til reparation lovgivning kan træde ind og redde dagen. Det er trivielt for producenter at låse dele og binde dem sammen, hvilket gør det let for dem at forhindre nogen i at reparere en anden enhed end sig selv for at få overskud. Lad os gøre noget ved det : ring til dine repræsentanter og gå til deres rådhuse - statslovgivere er i fordybning og besøger deres distrikter. De vil meget gerne tale med dig.

Opdatering! Apple har udsendt et svar på dette i en erklæring givet til iMore :

”Vi tager vores kunders sikkerhed meget alvorligt og ønsker at sikre, at enhver udskiftning af batterier udføres korrekt. Der er nu over 1.800 Apple-autoriserede tjenesteudbydere i hele USA, så vores kunder har endnu mere bekvem adgang til kvalitetsreparationer. Sidste år introducerede vi en ny funktion til at underrette kunder, hvis vi ikke kunne kontrollere, at et nyt ægte batteri blev installeret af en certificeret tekniker efter Apple-reparationsprocesser. Disse oplysninger er der for at hjælpe med at beskytte vores kunder mod beskadigede batterier, dårlig kvalitet eller brugte batterier, der kan føre til sikkerhed eller ydeevne. Denne meddelelse påvirker ikke kundens mulighed for at bruge telefonen efter en uautoriseret reparation. '

Den sidste sætning er lidt forvirret. Vi mener, at 'evnen til at bruge telefonen' indebærer at kunne se batteriets sundhedsoplysninger, så du ved, hvornår det er tid til at udskifte batteriet igen. Det ville være som at køre en bil uden oliepinden - hvordan skal du vide, om du har brug for at tilføje olie?

Galaxy S6 vil ikke slukke
' alt=iPhone 7 batteri / del og klæbemiddel

Udskift et 1960 mAh batteri, der er kompatibelt med en iPhone 7. Dette udskiftningsbatteri kræver ikke lodning og er kompatibelt med iPhone 7-modeller (ikke iPhone 7 Plus).

$ 24,99

Køb nu

' alt=iPhone 8 batteri / fix-sæt med klæbemiddel

Udskift et 1821 mAh batteri, der er kompatibelt med en iPhone 8. Denne udskiftning kræver ikke lodning og er kompatibel med iPhone 8-modeller (ikke iPhone 8 Plus).

29,99 $

Køb nu

Relaterede historier ' alt=Reparationsvejledninger

iPhone 4 reparationsvejledninger

' alt=Tekniske nyheder

Apple afskrækker skærmreparation med en iPhone 11 “ægte” advarsel

' alt=Tårer

iPhone SE Remixer succesfuldt Apple-teknologi

(funktion () {hvis (/ MSIE d | Trident. * rv: /. test (navigator.userAgent)) {document.write ('