Ændrer ikke kanaler med fjernbetjeningen

Samsung 60 'LED TV UN60FH6003FXZA

Enheds- og reparationsoplysninger til 60 'LED HD-tv fra Samsung udgivet i 2013, modelnummer UN60FH6003FXZA.

Rep: 13



Sendt: 24-03-2017

Når jeg indtaster en kanalændring, angiver tv'et ingen numre på skærmen. For at skifte kanal skal jeg gå til guiden og vælge den nye kanal.

Kommentarer:

Min fjernbetjening skifter ikke kanal, men fungerer på lydstyrken og slukker tv'et.

06/10/2018 ved David Leatherwood

Hej @ David Leatherwood,

Samsung tv-billede passer ikke til skærmen

Testede du alle fjernbetjeningens knapper med et digitalt kamera som beskrevet i svaret nedenfor for at se, hvad der fungerede, og hvilket ikke?

Hvad blev resultatet?

Hvis alle knapperne fungerer på kameratesten, kan IR-modtageren i dit tv være defekt.

Hvad er mærke og modelnummer på dit tv?

06/10/2018 ved Jayeff

Hej min fjernbetjening dæmper en tur til en fra, men fungerer ikke lydstyrke eller drejer kanaler, hvad siger jeg eo

04/23/2019 ved Jamie

Hej @ jfox1980 ,

Testede du fjernbetjeningen ved hjælp af proceduren beskrevet i '

Valgt løsning

'nedenfor?

04/23/2019 ved Jayeff

Min fjernbetjening sidder fast i et tomt vand, hvad kan jeg gøre?

03/05/2020 ved Rajeshwari Indur

5 svar

Valgt løsning

Rep: 316.1k

Hej,

Bruger du numrene på fjernbetjeningen til at vælge den ønskede kanal eller kanalens rulleknap, dvs. kanal op kanal ned?

Fungerer de andre 'populære' knapper (mest anvendte) på fjernbetjeningen såsom tænd / sluk, lydstyrke op / ned, lydløs osv.?

Hvis det kun er Channel Up / Down-knappen, der ikke fungerer, kan du bruge enten et digitalt kamera eller kameraappen i en mobiltelefon til at teste det.

Ret fjernbetjeningen mod kameraet (eller telefonen), og se den derefter gennem kameraets (eller mobiltelefonens) skærm. Tryk på en knap på fjernbetjeningen, og du skal se et blinkende lys i slutningen af ​​fjernbetjeningen. Prøv et par knapper for at se, hvilke der fungerer, og hvilke der ikke fungerer.

Fordi Channel Up / Down er en af ​​de 'populære' (mest anvendte) knapper på en fjernbetjening, bliver knappens kontakter enten snavsede eller mister deres ledningsevne.

Her er et link til en video , som viser princippet om, hvordan man rengør kontakterne i en fjernbetjening. det er ikke netop din enhed, der vises, så metoden til åbning kan være lidt anderledes. Når det er åbent, er rengøringen den samme.

Kommentarer:

Jeg har prøvet to forskellige fjernbetjeninger og hverken fungerer, er det tv'et, der er dårligt?

07/12/2019 ved Hazelmoiles@aol.com

Hej @ Hazie1 ,

Hvad fungerer ikke med fjernbetjeningen?

Kun visse funktioner eller intet fungerer, når du bruger fjernbetjeningen?

Hvis intet virker, har du kontrolleret, at tv'ets IR-modtager 'vindue' (normalt findes på rammen under skærmen, ikke er blokeret af noget, hvilket forhindrer modtagelse af signalet?

Hvis den ikke er blokeret, kan det være, at tv'ets IR-modtager er defekt

08/12/2019 ved Jayeff

Lysene blinker på to forskellige fjernbetjeninger, når de er i kameraet. Lydstyrken fungerer, tændt, og kilde, hjem .... alt fungerer med den eksterne EXcept-kanal op og ned. Det gør mig nødder !!! Hvordan får jeg kanalerne til at fungere? Hvis det er tv'et, hvad gør jeg nu? For sent til at returnere tv'et! Fik det kun for en måned siden. Har kvitteringen ingen kasse

01/17/2020 ved Mindy

Hjælp! Og tak!

01/17/2020 ved Mindy

Endelig fik det til at fungere, men kun hvis jeg står lige foran tv. Kanaler ændres ikke, medmindre jeg står direkte foran tv. Lydstyrken og alt andet fungerer fint fra stort set hver afstand. Ingen hos Samsung kan hjælpe mig. Latterlig.

01/17/2020 ved Mindy

Rep: 316.1k

Hej @mindyj

Nogle ting at kontrollere og noget info.

Kontroller firmwareversionen af ​​tv'et

Det kan undertiden ske, at et tv ikke er i den nyeste firmwareversion (software), da det måske har været på lageret, før opdateringen blev frigivet.

Måske opdaterer firmwaren muligvis det, hvis det ikke er et hardwareproblem

Hvis tv'et ikke har den nyeste firmware installeret, skal du i det mindste, hvis du installerer det, og det stadig ikke fungerer korrekt, eller hvis det allerede er i den nyeste version, skal det helt sikkert repareres under garanti.

Her er en link til producentens garantibestemmelser. Alt du behøver er kvitteringen for købsbevis, som du har.

Gå til for at se firmwareversionen i tv'ets menu Indstillinger> Supportsoftware> Opdater> Prøv nu.

Den seneste firmwareversion er 1335.0 pr. 26.11.2019

Hvis dit tv ikke er denne version, er her en link til download. Det er en ret stor download, men måske løser det dit problem HVIS TV'et er ikke på denne version.

Her er en link til brugermanualen, gå til s.108 for at se mulighederne for opdatering af tv'et.

Kommentarer:

Ok vil prøve dette i morgen. Ville fjernbetjeningerne kun fungere tæt på for at ændre kanal? Det er hvad der sker. Alle andre fjernfunktioner fungerer på enhver afstand.

Tak så

meget for svaret.

01/17/2020 ved Mindy

Hej @mindyj ,

Fjernbetjeningerne skal fungere i samme afstand uanset hvilken funktion der vælges.

Det er kun et kodet IR-signal, der sendes fra fjernbetjeningen til tv'et.

Hvis CH op / ned-knappen er den eneste knap på fjernbetjeningen, der har et problem på afstand, kunne jeg forstå, at det ikke fungerer i en fjernbetjening, men ikke det samme problem i to fjernbetjeninger, medmindre der er et generelt problem med alle fjernbetjeningerne .

Prøv at gå tilbage til butikken og bede om at få vist betjeningen af ​​et demo-tv og kontrollere, om fjernbetjeningen fungerer der OK på afstand wjen ved hjælp af Ch op / ned

Virkelig dum tanke, men har du overhovedet nogen lys (især fluorescerende eller CFL) i nærheden af ​​tv'et? Nogle gange kan disse typer lys forstyrre IR-signalerne fra en fjernbetjening til et tv, når de er tændt.

Det ser ud som om fjernsynet enten ikke modtager signalet af en eller anden grund (blinker tv'ets tændingslampe, når du trykker på en knap på fjernbetjeningen, og i så fald gør det det, når du trykker CH op / ned?) Eller da de andre knapper fungerer, kan det ikke fortolke, hvad der sendes, medmindre fjernbetjeningen er tættere (stærkere signal måske - jeg ved det ikke)

01/17/2020 ved Jayeff

Tv har den aktuelle version software 1335. Intet stærkt lys eller lysstofrør kan blande sig. Alle funktioner på fjernarbejde fra min sofa. Kun kanal op ned fungerer ikke. Kanalknappen fungerer, men kun hvis jeg står lige foran tv'et.

Tak for din hjælp. Jeg antager, at jeg bliver nødt til at undersøge garantien!

01/18/2020 ved Mindy

Har det samme problem med Samsung UN65RU7100FXZA. På nært hold skifter fjernbetjeningen kanalen, på afstand vil den ikke. Jeg opdagede, at hvis nogen står tæt på tv'et, vil fjernbetjeningen skifte kanal fra afstand, som den skulle. Jeg antager, at der er en del interferens, og personen blokerer signalet (dette tv er hos mine forældre, så jeg har ikke haft meget tid til at eksperimentere). Samsung sender en tekniker ud for at undersøge problemet.

03/02/2020 ved Jason c

Det er bedre end jeg fik! Ingen interferens her, vil kun ændre kanaler, der står tæt på tv. Samsung fortalte mig, at det er

Min kabelboks, kabelfirma siger, at ingen Samsung tager fejl. Så jeg sidder fast ved hjælp af to fjernbetjeninger, en til at skifte kanal på kabelboksen, og min Samsung 'universal' til lydstyrke og strøm.

03/02/2020 ved Mindy

Rep: 1

Samsung Q60R kanalskifter stoppede med at arbejde efter 1 dag, lydstyrke, startknap osv. Alt fungerede fint. Forsøgte mange forskellige problemer med skyderier, intet. Til sidst gik til Samsung / indstillinger / og nulstillede tv'et til fabriksindstillinger. Derefter udførte installationsproceduren igen, som om fjernsynet blev installeret for første gang. Til sidst kom til den del af opsætningen, hvor Samsung spørger dig om din kabeludbyder. Derefter beder Samsung dig om at bruge kanalknappen på fjernbetjeningen for at se, om kanalen faktisk ændrer sig. Min var ikke, så jeg tror, ​​jeg gik til manuel opsætningstilstand. Samsung beder dig om at indtaste modelnummeret på den kabelboks, din kabeludbyder bruger. Jeg trådte ind i model nr. (Det er på bagsiden af ​​kabelboksen), og så skiftede kanalen, det er godt. (Jeg har kabelvision, koaksialkabel fra væggen til kabelboksen, HDMI-kabel fra kabelboksen til Samsung). Afsluttet opsætningen, alt fungerer igen. Måske blev kommunikationen fra kabelboksen / fjernbetjeningen / Samsung afbrudt på en eller anden måde, jeg ved det ikke, men det gik for mig at lave en geninstallation.

Kommentarer:

Jeg nulstillede, men gjorde det samme, arbejdede kort og stoppede derefter med at arbejde. Tak tho!

06/10/2020 ved Mindy

Jeg har nøjagtigt det samme problem. Samsung-support kunne ikke løse. Optimum var ubrugeligt. Mine fungerede fint i cirka en måned, før jeg ikke kunne skifte kanal (alt andet fungerer fint).

26/12/2020 ved alabru

Rep: 1

Jeg måtte omprogrammeres direkte til kabelboksen, fabrikat og model. Det løste problemet for kanalen op og ned.

Kommentarer:

Hvordan ville jeg gøre dette? Tak!

06/10/2020 ved Mindy

Rep: 1

Sendt: 13-10-2020

Endelig .... Jeg genoprettede alle trin til opsætningen fra Re start, og denne gang fik jeg en besked om, at min kabelboks muligvis ikke er indstillet til at modtage IR-signaler! Efter at have kørt rundt på nogen hos kabelfirmaet indrømmede jeg, at jeg havde brug for en opdateret boks! De hader at give dem tilsyneladende ud, men jeg endelig

fik en og alt fungerer! En fjernbetjening til alt! Tak for alle, der reagerede og hjalp mig med at gennemgå dette!

Kommentarer:

Min telefon sidder fast på ch. 18

Det vil ikke bevæge sig m

For 3 dage siden 28. marts 2021 ved Shirley Jordan

Kevin Mack