Tastatur og pegefelt fungerer ikke

HP Envy x360 m6-aq105dx

HP Envy er en computer til dine daglige behov til arbejde eller skole. Denne side indeholder reparationsvejledninger og tip til fejlfinding.

Tammy Levesque

Rep: 13

Sendt: 29-11-2020

Jeg udskiftede skærmen og hængslerne på denne bærbare model, og når jeg startede den igen, fungerede tastaturet og touchpad'en ikke. Begge fungerer, hvis jeg går ind i bios, men på trods af diagnostiske tests fungerer det stadig ikke. Jeg læste om Windows-opdateringer, og tastaturet fungerer ikke. Drivere ser ud til at være opdateret. Følgede alle kontroller gennem HP. Jeg testede tastaturet, og 1 tast fungerede ikke (prnt scrn-tast). Løser dette problem at udskifte tastaturet (HP-nr. 807526-001)? Laptoptastatur fungerede fint, før du skiftede skærm / hængsler ud. Jeg kan også bruge USB-tastatur, og touchscreen fungerer. Ethvert råd vil blive meget værdsat.

2 svar

Mike @aactech

Rep: 12,6k

Hvis tastaturet fungerer fint på BIOS-indstillingsskærmen, er problemet en Windows-driver, så. . .

gå til Enhedshåndtering og afinstaller tastaturet og genstart.

Nu er noget, du sagde, ikke klart.

'Begge fungerer, hvis jeg går ind i BIOS, men på trods af diagnostiske tests fungerer det stadig ikke.'

Du siger, det virker, og det virker ikke. Diagnostiske tests løser ikke noget, de advarer dig kun om problemer.

Så bestod tastaturet den diagnostiske test? Hvis ja, er det et driverproblem.

hvordan man tjekker en kondensator med et voltmeter

Her er linket til HP vedligeholdelses- og serviceguide:

http: //h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05 ...

Hvad ændrer sig, hvis du trykker på tasten?

Fita Merga

Rep: 1

intet arbejde med kun denne del

Kommentarer:

hvad er løsningen?

10. februar ved Fita Merga

@Fita Merga

Hvad ændrer sig, hvis du trykker på tasten?

10. februar ved Mike