Motorola Moto Z2 Force Fejlfinding

Student-bidraget Wiki' alt=

Student-bidraget Wiki

Et fantastisk team af studerende fra vores uddannelsesprogram lavede denne wiki.



Diagnostiser problemer med Motorola Moto Z2 Force Edition-telefonen, og hvordan du løser dem

male en bil med en rulle

Telefonen tændes ikke

Telefonskærmen forbliver sort og viser ingen tegn på, at den tændes



Telefonen er ikke opladet

Brug opladerkablet og kassen, der fulgte med telefonen, i den originale kasse, og sæt din enhed i en stikkontakt, og vent et til to minutter, indtil den oplades til strøm. LED'en skal lyse rødt.



Hvis enheden ikke oplader, skal du tilslutte din ledning og kassen til forskellige stikkontakter for at se, om stikkontakten er defekt.



Hvis du ved, at stikkontakten fungerer, men enheden stadig ikke reagerer, skal du sætte forskellige opladningskabler i forskellige kasser (hvis du ejer mere), da ledningen eller kassen kan blive beskadiget.

Batteriet skal gendannes

Batteriet kan ikke tages ud, og batteriet skal stimuleres på en anden måde, kaldet et batteridrag.

For at starte batteriet i din telefon kan du udføre en soft reset på din enhed. En soft reset vil sandsynligvis ikke medføre datatab, medmindre batteriet er lavt.



Sådan udføres en soft reset:

  • Hold afbryderknappen i øverste højre hjørne over lydstyrkeknapperne nede i ti sekunder.
  • Hvis enheden ikke reagerer efter ti sekunder, skal du holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i et til to minutter.

Det er muligt, at batteriet skal udskiftes. Følge efter det her guide til udskiftning.

SD / SIM-kortet reagerer ikke eller er ikke isat

Hvis SD- eller SIM-kortet er indsat i åbningen øverst på telefonen, højre side, skal du fjerne kortet ved hjælp af det værktøj, der følger med telefonens originale emballage eller en papirclips i følgende trin:

  • Fjern SD / SIM-kortet ved at indsætte stiften eller den tynde stang i hullet på SD-kortbakken.
  • Når bakken er sprunget ud af telefonen, skal du bruge det samme værktøj eller papirclips til at springe SD / SIM-kortet ud. Køb om nødvendigt et nyt SD / SIM-kort fra din telefonudbyder til din enhed, og udskift det.

* Sæt SD / SIM-kortet tilbage i bakken ved at montere det i det afsnit, der er mærket SD eller SIM, afhængigt af hvilket du fjerner (det skal let springes ind ved at stille alle kanterne på kortet med åbningen i bakken).

* Skub bakken med kortet eller kortene ind i hullet øverst på telefonen. Sørg for, at bakken udskiftes på samme måde som den blev fjernet, og at hullet på bakken er placeret i venstre side, når du vender mod skærmen.

Her er en guide til udskiftning af dit SD / SIM-kort.

Bundkortet er dødt

Hvis du ved, at du har en god strømkilde, og dit batteri er splinternyt og fungerer, er det muligt, at bundkortet er beskadiget. Hvis bundkortet er beskadiget, skal du følge det her guide til udskiftning af delen.

Enheden oplades ikke

Enheden viser ikke, at den oplades, når den er tilsluttet telefonopladeren.

Opladeren fungerer ikke

Problemet kan være, at opladeren ikke fungerer, snarere end selve telefonen. Sæt opladeren i en anden enhed for at kontrollere, at den fungerer. Det er bedst at bruge den originale oplader, som enheden fulgte med, når du oplader din telefon.

Enheden skal el-cykles

Enheden skal muligvis bare strømforsyes for at løse opladningsproblemet. Sluk og tænd enheden igen. Forsøg derefter at oplade enheden.

Opladningsporten er blokeret eller beskadiget

En snavset eller beskadiget opladningsport kan forhindre telefonen i at oplade. Se efter snavs eller snavs inde i opladningsporten. Undersøg også porten for at sikre, at opladningsporten ikke er beskadiget eller korroderet. Hvis der findes snavs, skal du forsigtigt fjerne snavs med et tandstikker eller tandbørste.

Batteriet er beskadiget

Hvis enheden stadig ikke kan oplades, er batteriet sandsynligvis beskadiget. Nogle gange går batterier i stykker eller mister funktionalitet over tid. Følge efter det her guide til udskiftning af dit defekte batteri.

Batteriet dør hurtigt

Når telefonen er tændt, løber batteriet op meget hurtigere end det skulle

Batteriet er ikke fuldt opladet

Når du tager din telefon af opladeren, skal du sørge for, at hjemmet er fuldt opladet, ikke kun halvvejs.

Enhedssoftwaren er ikke opdateret

Softwareopdateringer forekommer regelmæssigt af Android-udviklingsteamet, disse opdateringer kan rette fejl, der vedrører en kortere batterilevetid. Du kan opdatere din software ved at udføre følgende trin:

  • Sørg for, at telefonen er forbundet til Wi-Fi og er fuldt opladet, inden du opdaterer.
  • Stryg ned fra meddelelseslinjen, og tryk på ikonet Indstillinger.
  • Naviger til Om telefonen> Systemopdateringer.
  • Følg instruktionerne på skærmen for at opdatere enheden.
  • Tryk på Genstart nu for at afslutte installationsprocessen.

Applikationer bruger for meget batteri

Moto Z2 Force har en software-inkluderet batteri manager. Denne manager bruges til at kontrollere batteriopladnings- og brugsoplysninger.

  • Stryg ned fra meddelelseslinjen, og tryk på ikonet Indstillinger.
  • Tryk på Batteri, og tryk derefter på batteriikonet for at få vist avancerede batterioplysninger.

Du kan kontrollere, hvad der tager mest vejafgift på dit batteri. Nogle gange kan det bare øge din batterilevetid betydeligt, hvis du fjerner nogle batteribesparende apps. Derudover kan du sætte din enhed i batteribesparende tilstand i denne menu for at øge enhedens levetid.

Nyligt anvendte apps kører i baggrunden

For at se alle nyligt anvendte apps skal du trykke på det firkantede ikon i nederste venstre hjørne af skærmen. Du kan trykke på en app for at åbne den eller holde den nede og stryge enten til venstre eller højre for at lukke den. Lukning af apps, der kører i baggrunden, forhindrer brug af ekstra strøm, så processerne kører, mens du ikke bruger dem.

Enheden skal slukkes og tændes

En soft reset (slukker og tænder telefonen) løser mange almindelige enhedsproblemer og påvirker ikke data på enheden, medmindre batteriet er meget lavt. En soft reset kan udføres ved at udføre følgende trin:

  • Tryk på og hold tænd / sluk-knappen nede (nederst på højre side af telefonen), indtil slukningsindstillingen vises, slip derefter.
  • Tryk på Sluk.

Når enheden er slukket, og intet vises på skærmen, skal du holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Moto-logoet vises, og slip derefter.

Batteriet skal udskiftes

Nogle gange går batterier i stykker eller mister funktionalitet over tid, derfor er vi her! Følge efter det her guide til udskiftning af dit defekte batteri.

Enheden er varm at røre ved

Moto Z2-kraften bliver for varm, mens den er tændt

Applikationer kører i baggrunden

Selvom det normalt ikke er et problem, hvis apps, du har installeret, kører i baggrunden, er det muligt, at en af ​​dem muligvis bruger mere hukommelse, end den har brug for, hvilket vil overophede din enhed. For at kontrollere, om baggrundsapplikationer er årsagen til din overophedningstelefon, skal du gå til 'indstillinger' og derefter til 'om enhed' og trykke på build-nummeret, indtil du får pop op-meddelelsen, der fortæller dig, at du nu er en udvikler .

Gå nu tilbage til Indstillinger, og gå til 'udviklerindstillinger' og derefter 'kørende tjenester.' Når du ser grafen i 'kørende tjenester', skal du kigge efter apps, du har installeret, der bruger store mængder RAM, især hvis du ikke bruger det ofte, og afinstallerer dem.

Hvis du ikke vil afinstallere appen, skal du gå tilbage til indstillingerne, derefter apps og finde og trykke på den app, der brugte for meget RAM. Tryk på kraftstop, og tryk derefter på lagerplads under brugsoplysninger, og tryk derefter på ryd cache. Du vil dræbe de processer, som appen kørte i baggrunden, og frigøre lagerplads. Når du åbner appen, starter processerne, den kørte, dog igen, og du bliver nødt til at tvinge stop og rydde cache, hvis den bruger for meget RAM.

Uanset om du vælger at afinstallere appen eller dræbe dens processer, skal du slukke for din telefon og vente på, at den er kølet ned, før du bruger den igen.

Telefonen er ikke korrekt ventileret

I modsætning til computere har en smartphone ikke en ventilator til at køle den ned, når du udfører mange opgaver med høj ydeevne. Hvis du har brugt din telefon tungt, isolerer din telefon sag, forudsat at du har en, sandsynligvis din enhed og forhindrer den i at køle af. Fjern din telefonhylster, og luk din enhed, indtil den køler af.

super nintendo tænder, men intet billede

Opladeren skal ændres

Hvis det meste af overophedning opstår, når din telefon oplader, især omkring området med opladningsstiften, ligger problemet sandsynligvis hos din oplader. Hvis du skifter din oplader til en anden, godkendt af Motorola, skal du rette din overophedningstelefon.

Batteriet er nedbrudt

Hvis det meste af varmen kommer fra bagsiden af ​​din mobiltelefon, skyldes det sandsynligvis et overophedningsbatteri. For at kontrollere, om batteriet er problemet, skal du installere en gratis app, der kan kontrollere dets helbred som Min enhed og følge instruktionerne i appen for at bestemme status for dit batteri. Hvis batteriets temperaturniveau ikke er omkring 30C, eller 40C, hvis du har brugt kraftige apps, er dit batteri overophedet. At dræbe apps, der kører baggrunden, og lade din telefon hvile et stykke tid kan hjælpe.

Ændring af dine opladningsvaner hjælper også med at forhindre, at dit batteri bliver overophedet. Brug ikke din telefon til 0% eller oplad indtil 100%, da dette medfører belastning på batteriet. Prøv at oplade, så din telefon altid vil være mellem 30% og 80%.

Hvis begge disse metoder mislykkes, kan det være tid til at udskifte batteriet på din telefon. Her er et link til, hvordan du kan gøre det.

Skærmen svarer ikke til berøring

Skærmen er frossen eller reagerer langsomt på berøring.

Enheden skal nulstilles

Hold tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enhedens tænd / sluk cyklus. Denne proces får telefonen til at foretage en soft reset uden at miste nogen data. Nulstillingen skal løse eventuelle problemer med frysning.

Kameraet fokuserer ikke

Når du tager billeder, har kameraet svært eller kan ikke fokusere på noget

Kameralinsen er ikke ren

Hvis dit kameralinses har snavs eller olie på det, får det dine billeder til at blive slørede, hvilket kan give indtryk af, at du ikke kan fokusere dit kamera. Tag en mikrofiberklud og aftør linsen på dit kamera.

Kameraet har softwareproblemer

Selve kameraappen fungerer muligvis ikke korrekt. For at løse eventuelle softwareproblemer med applikationen, prøv disse trin:

  • Forsøg først at manuelt fokusere kameraet.
  • Åbn kameraappen, tryk på professionel tilstand, og vælg ikonet for manuel fokus, og prøv at fokusere dit kamera manuelt.
  • Hvis kameraet stadig ikke fokuserer, skal du rydde cachen i kameraappen ved at gå til indstillinger og derefter apps og åbne kameraet igen.
  • Find og tryk på kameraappen.
  • På applikationsoplysningerne skal du trykke på opbevaring og rydde dens cache.

Hvis dit kamera stadig ikke fokuserer, skal du installere en kameraapp fra playbutikken som Open Camera og se om det fungerer bedre.

Hvis kameraappen ikke fungerer, skal du starte din telefon i sikker tilstand.

* Hold tænd / sluk-knappen nede, indtil du ser et pop op-vindue.

  • I pop op-vinduet skal du trykke og holde på strømmen, indtil meddelelsen om genstart til sikker tilstand vises.
  • Når det vises, skal du trykke på OK, som genstarter din telefon i sikker tilstand.

Kontroller kameraet for at se, om det fungerer, og hvis det stadig ikke fungerer:

  • Gå til indstillinger, derefter generel ledelse, og nulstil derefter.
  • Tryk på nulstil indstillinger, som nulstiller alle telefonindstillinger uden at rydde dine data.

Hvis du er desperat, kan du foretage en nulstilling af fabriksdata, der er placeret under nulstillingsindstilling. Selvom det muligvis retter dit kamera, mister du alle data på din telefon.

Kameraet selv er defekt

Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger ikke fungerer, ligger problemet sandsynligvis selve kameraet. Her er en guide til udskiftning af kameraet på Moto Z2 Force.