Surface 4 Pro Dead Display eller Black Screen of Death?

Microsoft Surface Pro 4

Den fjerde generation Surface Pro-tablet, der blev udgivet 26. oktober 2015.



Rep: 1



Sendt: 03/08/2020



Hej! Så for nylig købte jeg en overflade pro 4 på Facebook med tastaturet og pennen og vidste, om der var et problem. Fyren sagde, at han brugte den en dag, og skærmen frøs. Han gik for at genstarte det, og det blev aldrig tændt igen. Det oplades, og tastaturet får strøm (jeg kan trykke på knapperne på tastaturet for at ændre baggrundslysets lysstyrke for tastaturet, og det fungerer), men jeg kan ikke få det til at vise noget. Er skærmen død? Hardwareproblem? Jeg er en ret erfaren elektronisk reparationsperson, men ny inden for overfladen pro 4'er. Jeg kan heller ikke få det til at komme ind i UEFI



razer naga episk chroma trådløs fungerer ikke

1 Svar

Rep: 253

Hej Corbin,



Prøv at holde tænd / sluk-knappen nede i mindst 30 sekunder, dette nulstiller overfladen. Disse tablets reagerer lidt anderledes end tænd / sluk-knappen end en normal pc. Vi har flere Pro 4-tabletter her, alle med disse symptomer nu og da. Surface-tabletter ser ud til at have store problemer med at skifte mellem strømtilstande, især i kombination med en Surface Dock. Det er mere stabilt med den nyeste firmware fra Pro 4 og docken, men stadig ikke lydhør nu og da. De officielle Microsoft-instruktioner giver dig to muligheder:

  1. Tryk på tænd / sluk-knappen, og hold den nede, indtil skærmen slukkes (ca. 10 sekunder), og slip derefter tænd / sluk-knappen
  2. På nogle Surface-modeller kan skærmen muligvis straks slukkes, når du trykker på tænd / sluk-knappen. Hvis dette sker, skal du fortsætte med at holde i de fulde 10 sekunder og derefter slippe.
  3. Tryk og slip tænd / sluk-knappen for at tænde din Surface igen. Du skal se Surface-logoet.

Hvis det ikke virker, skal du bruge denne nedlukningsproces med to knapper for at sikre, at din Surface slukkes helt:

  1. Tryk på tænd / sluk-knappen på din Surface, indtil skærmen slukkes (ca. 30 sekunder), og slip den derefter.
  2. Tryk og hold lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen nede samtidig, indtil skærmen slukkes (ca. 15 sekunder), slip derefter begge.

Skærmen blinker muligvis Surface-logoet, men fortsæt med at holde knapperne nede i mindst 15 sekunder.

  1. Når du slipper knapperne, skal du vente 10 sekunder.
  2. Tryk og slip tænd / sluk-knappen for at tænde din Surface igen. Du skal se Surface-logoet.

Giv det en chance, håber det hjælper!

Eelco

enhedsejeren har deaktiveret udviklertilstand for denne enhed

Kommentarer:

Jeg har det samme problem som Corbin.

Overfladen ser ud til at starte - tastaturet lyser, men skærmen forbliver sort.

Jeg lavede HLR, jeg holdt knappen inde i tingene.

fryseren fungerer, men køleskabet fungerer ikke

Hvad kan der ellers være problemet?

Jeg leder efter tynde plastværktøjer til at åbne det op en dag snart.

Skal jeg starte til USB?

Forsøgte lige at tilslutte en ekstern skærm til overfladedocken, og den får intet signal, når den er tændt.

12/08/2020 ved Mikelis Zemitis

Corbin Titus