Hvorfor fungerer min mikrofon slet ikke?

iPhone 7 Plus

Udgivet 16. september 2016. Modeller A1661, A1784 og A1785. Fås i 32, 128 eller 256 GB konfigurationer i rosaguld, guld, sølv, sort, jet sort og (produkt) rød.



Rep: 203



Offentliggjort: 04/14/2018



Min iPhones mikrofoner fungerede helt, jeg forsøgte at teste den ved at optage en video, og der er ingen optaget lyd fra nogen af ​​mikrofoner. Da jeg prøvede at bruge stemmememoer, lod det mig ikke engang trykke på optageknappen, som om den ikke kan registrere en mikrofon. Højttalerne fungerer forresten.



Kommentarer:

Jeg har talt med Apple Support, og de har bekræftet, at dette er et softwareproblem (efter kørsel af diagnostik er der i det mindste ikke noget hardwareproblem med min telefon). Venter på, at Apple bekræfter, hvad de foreslår, for at løse problemet, men de har været langsomme, 11 dage og tæller. Oprindeligt sagde de, at jeg er nødt til at købe en ny telefon !!! For noget der ikke er min skyld, snarere dårlig kundeservice ... Dette problem opstod også med iOS 11.3 og synes kun at påvirke visse iPhone 7-modeller, andre modeller fungerer fint. Mærkeligt er, at 11.3 fungerede fint på min telefon, men 12.1 gør det ikke. Også Apple for ikke at tilbyde muligheden for at nedgradere til 12.0, der fungerede helt fint på min enhed. Meget frustrerende: - /

27-11-2018 ved Marcus Kittel



Hej jeg har det samme problem, har du haft flere nyheder fra apple?

04/12/2018 ved Jason

note 4 tændes ikke eller oplades

Jeg tog min telefon til apple, og de nægter at indrømme, at det er deres skyld. De blev ved med at insistere på, at jeg faldt min telefon, og at opdateringen lige udløste det problem, der allerede var der. Intet overraskende fra æble. Jeg kan ikke tro, at de slipper væk med at rive folk så meget af

05/12/2018 ved zeinabhijazi

Samme problem efter opdatering. Jeg gik til Apple-butikken i dag, og de sagde, at jeg skulle betale $ 350 for en erstatningstelefon. Sådan dårlig service. De hævder, at det er et hardwareproblem, men hvis det sker efter en opdatering, er det klart et softwareproblem.

12/12/2018 ved CASTLE EXPRESS Bevæger sig

Jeg fandt ud af det lige nu.Brug ikke penge. det er et softwareproblem .. download iOS-software fra dine itunes på pc. gendan det derefter. men før du gendanner bare sikkerhedskopiering af vigtige filer fra din cp .. håber dette hjælper dig ..

15/12/2018 ved køer

14 svar

Valgt løsning

Rep: 125

Apple erstattede min 7+ ud af garantien på grund af 11.3-problemet, min fungerede som om hovedtelefonerne var tilsluttet, selv når de ikke var det. Det er et problem, der påvirker tidlig build 7 og 7 + es. Hvis du går ind, kører de en diagnostik, og den fejler lyddelen af ​​den. Husk dette problem er kun lige blevet anerkendt af Apple. Jeg skubbede ikke engang dem for at få en erstatning, da jeg købte den brugt og regnede med, at jeg fik en bumtelefon.

Kommentarer:

Ja!! fianlly apple erkender, at der er et problem

07/05/2018 ved Thomas bui

Åh WOW! Tak for indlægget! Jeg går ind i dag for min aftale. Jeg håber, de erstatter mine, selvom mine problemer er lidt anderledes end dine!

05/09/2018 ved Tupaclypse

Lad os stoppe dette problem!

https: //www.change.org/p/apple-tell-appl ...

29/10/2018 ved Alex McBain

Det afhænger også af, hvor du er, Apple har en begrænset 1 års garanti, men i Australien har vi de australske forbrugerlove, der beskytter forbrugerne med visse regler. Apple yder 2 års garanti for at handle i Australien.

06/11/2018 ved Charlie Watkins

det er et lydproblem

06/07/2020 ved Ahtsham

Rep: 258

amana vaskelågets låselys blinker

Jeg vil sige, at det mest sandsynligt er et problem med lyd-IC'en på logikkortet, der ikke opretter tilstrækkelig forbindelse til elektroderne på logikkortet. Sidstnævnte ville kræve færdigheder i mikrosoldering for at udskifte den chip og sætte de nødvendige jumperforbindelser på plads for at sikre, at dette ikke sker.

Kommentarer:

Min lokale celleværksted uden tøven sagde det samme. IC-chippen. Det ville være omkring $ 100 at reparere. Meget billigere end æbler $ 350 gebyr. Det tager dog 2-3 uger.

09/24/2020 ved Travis

Rep: 13

Jeg har lige modtaget en ny iphone 7+

Jeg ringede til apple support og efter lang proces frem og tilbage (det tog en uge) modtog jeg en ny telefon fra en autoriseret tjenesteudbyder i Vietnam.

De sagde, at det er et fabriksstandardproblem på grund af den modelmåned og -år, det blev fremstillet. Min telefon var den første batch, september 2016.

Jeg håber det hjælper.

Kommentarer:

Hej Thomas, jeg har samme problem, apple har sat mig en aftale med KTC ASP. Eventuelle tip, skal jeg ringe til Apple igen. Jeg er også i øjeblikket i Vietnam

08/19/2018 ved phu pham

Apple bad dig om at lave en appt med KTC ASP? De vil sandsynligvis få en diagnose af din telefon, så apple kan vurdere problemet.

08/20/2018 ved Thomas bui

Hvad gjorde du? Fik du diagnosen eller ringede bare til dem og hentede den?

08/20/2018 ved phu pham

diagnose af telefonen, modtaget en papirrapport, gå hjem, ring til apple igen, tag et billede af rapporten og send det til apple (de vil fortælle dig, hvor du skal uploade billedet)

08/20/2018 ved Thomas bui

Rep: 13

macbook pro 17 tommer batteri udskiftning

Jeg fandt ud af det lige nu.Brug ikke penge. det er et softwareproblem .. download iOS-software fra dine itunes på pc. gendan det derefter. men før du gendanner bare sikkerhedskopiering af vigtige filer fra din cp .. håber dette hjælper dig ..

Kommentarer:

For det første fungerede det for mig, men efter gendannelse af sikkerhedskopien fungerer det ikke længere.

07/24/2019 ved Alexa Dumitrache

Rep: 13

Dette skete med både min datters og svigersøn iPhone 7, som begge blev købt i september 2016. Med min datters havde hun en beskyttelsesplan, og hendes udbyder erstattede den. For min svigersøn blev jeg anbefalet, at det ville være $ 315 for Apple-reparationen. Begge havde det fint om natten, da de gik i seng, men om morgenen efter den tvungne opdatering fungerede mikrofonen ikke længere. Jeg tog det med til Apple-butikken, og de rådede mig til, at det var hardwarefejl, og at det ikke var første gang, de havde hørt dette, men at der ikke var nogen autoriseret reparation. Det ser ud til, at der til sidst ender med at blive en klassesag mod denne. Frygteligt, at Apple har planlagt forældelse indbygget i deres enheder. Havde jeg ikke allerede fået en ret anstændig aftale på en XS Max, er jeg ret sikker på, at jeg aldrig ville købe et andet æbleprodukt. Fabriksindstillingen løste ikke problemet. Apple gav mig $ 175 til iPhone 7 med den ødelagte mikrofon.

Rep: 13

Jeg ventede på yderligere 2 opdateringer, der skulle frigives og installeres, og min iPhone 7 var stadig ikke i stand til at foretage opkald eller optage stemmememoer.

Jeg er it-professionel, så jeg endelig sikkerhedskopierede iTunes og sikkerhedskopierede min enhed til computeren. Jeg tørrede telefonen, gendannede sikkerhedskopi til telefonen og havde stadig de samme problemer.

Gik til Apple, og efter 3 timers forsøg på at løse det udskiftede de telefonen, men vi var nødt til at bekæmpe dem.

Rep: 31

Det er enten du har din ringetone, og alt er slået fra, eller fabriksindstillet det.

Jeg har haft dette problem før

Kommentarer:

Alt afvist? Jeg kan høre lyd komme ud af telefonen, men folk kan slet ikke høre mig, når jeg foretager opkald, eller når jeg optager en video, er der ingen lyd, og jeg har allerede nulstillet den til fabrikken.

04/16/2018 ved Adrian “Frophomore” Ramirez

Dummeste svar nogensinde himlen

12/12/2018 ved Alex McBain

Rep: 1,7k

Hvis hængning af en ny opladerport ikke løser det, er det et ic-problem, dette er almindelig fejl på iPhone 7.

Rep: 1

Min telefon havde også den røde knap nedtonet. Eller nogle gange ville det være rødt, men det registrerede faktisk aldrig noget, da jeg klikkede på det.

Jeg var i stand til midlertidigt at få det til at fungere, og apple ville ikke erstatte min telefon under garanti, så jeg var nødt til at sende den til en mail-in-butik, der kunne løse dette.

Denne artikel havde nogle gode forslag som at bruge Bluetooth-højttalere.

fixstop.com/blog/iphone-7-speaker-grayed-out-and-microphone-not-working-solution/

Kommentarer:

Samme ting er sket med mig

02/12/2018 ved Jeff Adu

Rep: 13

Du var heldigere end de fleste. Jeg tilslutter mig en klassesag, så snart den er indgivet. Tvungen opgradering på grund af softwareopgraderinger.

hvorfor vandt ikke min iPad mini tændt

Rep: 1

Jeg modstod installation af softwareopdateringer af denne grund, men var nødt til at løse et andet problem. Nu, ingen mikrofon. Grrrr. Jeg er sikker på, at det er ude af garanti nu. Vil prøve softwaren retro download. Tak for tipene!

Rep: 1

7Plus på samme båd. Mic fungerer ikke. Brug af Bluetooth-enhed som et arbejde rundt

Rep: 1

Jeg har to Iphone 7'er - Én 7'ere og en 7+. Begge har dette mikrofonproblem - det startede i marts efter en opdatering - I mine øjne er dette en masse skidt! Når der ikke er salg, hvad det skal være, ruller de software ud, der ikke er kompatibel med garantitelefoner og deres løsning .... køb en ny telefon :( Er det ikke ulovligt ??

Kommentarer:

fandt nogen en løsning? Mine børn bruger kun min gamle telefon til spil, og de sidste to dage har jeg samme problem, og jeg er sikker på, at mine automatiske opdateringer er slået fra.

05/07/2020 ved Amit Saini

Hej @Amit Saini - du kan prøve at parre Bluetooth-hovedtelefoner til enheden som en løsning på problemet. Ellers skal du læse mit seneste svar, det kan løses, men det er ikke en simpel løsning.

06/07/2020 ved Cory

forsøgte at genstarte flere gange og efter 6. genstart, fungerer det ...)

06/07/2020 ved Amit Saini

@Cory ville AirPods fungere?

29/10/2020 ved Jeburl

Rep: 121

Dette er et almindeligt kendt problem med iPhone 7/7 Plus-modellerne, det har at gøre med Audio IC som er en chip på det interne logikkort, der er tilbøjelig til at mislykkes.

Den eneste 'løsning' ville være en erfaren tekniker, der med succes sprang en nål på chippen ved hjælp af specialiserede værktøjer til mikrolodning. Dette er ikke et problem, du kan kaste dele på for at reparere.

Apple anerkender ikke problemet, men de vil behandle det som en erstatningsenhed, når du bringer enheden til dem. Hvis du har AppleCare + -dækning på din enhed, du er dækket.

Jeg tager ikke dette med til et værksted, medmindre du stoler absolut på teknikeren, der arbejder på det. En slip-up under et job som dette kan gøre telefonen helt ubrugelig, da teknologien kan bryde masser af andre skrøbelige komponenter på tavlen hvis de ikke er forsigtige. En løsning på problemet er at bruge bluetooth-hovedtelefoner , hvis du ikke vil bruge pengene til at ordne det.

Kommentarer:

Jeg læste det på et af forummet, og det var så underligt, men jeg prøvede det, og efter 6. genstart og fortsæt med at prøve igen, begyndte iphone at arbejde. Jeg har ikke linket praktisk, men kommentaren var at genstarte 5-7 gange og fortsætte med at prøve stemmememo-appen for at se om mikrofonen fungerer.

Jeg er ikke sikker på, hvad der er dette hack, men jeg håber, at dette ikke er en anden måde, hvorpå apple opkræver deres brugere reparationsomkostningerne ved at få reparation, og bag scenen starter de det bare flere gange og styres via en software .. :)

06/07/2020 ved Amit Saini

Min 7. generations Ipad ville ikke optage lyd på You Tube, efter at min opladningsport blev udskiftet, efter at Anker-kabelenden blev slået af i havnen.

zte zmax pro kan ikke tændes eller oplades

Tager det tilbage i dag.

Højttalerlyd og se YT-videoer fungerer fint.

Nogen ideer til hvorfor?

06/08/2020 ved George Senda

Hej George, efter hvad jeg forstår årsagen til, at din skærmoptagelse ikke fanger YouTube-appens lydstrøm, er på grund af copyrightbeskyttelse. Dette er indbygget i iOS for at forhindre overtrædelse. Jeg tror ikke, det er relateret til din opladningsportreparation. I fremtiden skal du oprette et separat spørgsmål, da dette ikke var relateret til den aktuelle tråd, tak!

03/09/2020 ved Cory

Adrian “Frophomore” Ramirez