Alcatel One Touch Idol 3
Rep: 85
Sendt: 02/07/2017
For nylig har jeg haft problemer med wifi-forbindelsen til min alcatel one touch idol 3. Jeg har Wifi hjemme, men min telefon har kun en wifi-bar og er meget langsom på den. Min forlovede har dog den samme telefon, og den fungerer helt fint med alle wifi-barer. Min computer og andre enheder opretter forbindelse og fungerer fint med wifi. På mit arbejde siger min telefon, at wifi der er 'gemt', men ikke opretter forbindelse til det. Jeg har nulstillet routere, genstartet min telefon, taget mit SIM-kort ud og sat det ind igen og har gjort alt, hvad jeg kan. Jeg er ved at være klar til at give op. Jeg har lige fået denne telefon i oktober.
Kommentarer:
Hvad fungerede? Jeg har det samme problem, og jeg har fabriksindstillet min telefon, og jeg har stadig det samme problem
Hej. Jeg har lige modtaget en meddelelse om dit indlæg. Har du læst løsningen ovenfor ?? Forsøgte at lukke din Bluetooth? Det har fungeret for mig og en anden person. Der ser ud til at være interferens mellem wifi og Bluetooth.
hvorfor siger min Alcatel one-touch, at den er forbundet til Wi-Fi, men når jeg går på internettet, siger den intet internet
Jeg har prøvet fabriksnulstilling, der løste problemet.
Så en uge efter fabriksindstillingen nægter telefonen pludselig at oprette forbindelse til wifi (eller endda se den på listen over tilgængelige indstillinger). Jeg vil ikke fortsætte med at nulstille telefonen.
Eventuelle andre forslag?
Min telefon gjorde en opdatering, som den ikke kunne gennemføre, hvorefter jeg blev startet fra wifi og Bluetooth fortsatte med at gå ned, indtil videre kolliderede Bluetooth ikke længere, men min telefon tillader ikke mig at aktivere wifi, jeg har prøvet at gå gennem indstillinger for at tænde den, men jeg kan ikke skubbe indikatoren for at den skal tænde (jeg kan flytte den, men telefonen aktiverer stadig ikke wifi på den, og indikatoren rykkes tilbage til 'fra', Jeg har allerede foretaget en fabriksindstilling tidligere i morges, men intet har ændret sig.
4 svar
Valgt løsning
 | Rep: 316.1k |
Hej,
Når du siger 'genstartet', mente du en fabriksgendannelse?
Hvis ikke, prøv en fabriksgendannelse, og hvis dette ikke løser WiFi-problemet, skal du kontrollere telefonens købsdato og derefter konsultere producentens garantierklæring i den dokumentation, der fulgte med telefonen, hvad der skal gøres for at gøre krav på garantireparation eller udskiftning. Der er 12 måneders producentgaranti på telefonen.
Her er et link, hvis du ikke kan finde det.
http://www.alcatelonetouch.us/garanti
Inden du udfører en fabriksgendannelse (eller nulstilling) ved hjælp af telefonens fabriksgendannelsesfunktion:
en. Sikkerhedskopier telefonen ved hjælp af telefonens sikkerhedskopieringsfunktion. (En fabriksgendannelse sletter alle dine brugerdata og downloadede apps og gendanner telefonen til en fabriksstandardtilstand. Det vil være som når du først købte det).
2. Sørg for, at batteriet er fuldt opladet, og fjern det eksterne SD-kort (hvis det er installeret).
3. Lad ikke opladeren være tilsluttet, når du udfører fabriksgendannelsen.
Når den er afsluttet, skal du kontrollere Wifi.
Hvis det stadig er defekt du har et hardwareproblem (se garantikrav ovenfor).
Kindle Fire HD 8 7. generation
Hvis WiFi nu fungerer korrekt , gendan telefonen fra den sikkerhedskopi, du lavede tidligere, ved hjælp af telefonens gendannelsesfunktion.
Når det er gendannet, skal du kontrollere WiFi.
Hvis det stadig fungerer korrekt nulstillingen har løst problemet.
Hvis det nu er defekt igen så kan en downloadet app muligvis forårsage problemet. Tricket er at finde ud af, hvilken. Du bliver nødt til at afinstallere hver downloadet app en efter en og teste WiFi efter hver afinstallation for at se, om den fungerer korrekt igen. Når den først gør den sidste app, som du afinstallerede, er synderen.
Kommentarer:
Fabriksgendannelse løser mit problem! Tak på indlægget.
Nå har du bestemt forkert, fordi jeg kun tændte telefonen, og det tillod mig slet ikke at oprette forbindelse til wifi og har været sådan i et par dage nu, hvilket bringer mig her for at finde ud af hvorfor?
@Optimus Prime
'Absolut forkert' er lidt stærk i betragtning af at svaret virkede for mindst to personer. Bare fordi det ikke fungerede for dig, gør det ikke helt sikkert forkert!
Det fungerede for den person, der oprindeligt sendte spørgsmålet på denne side, da de er de eneste, der har lov til at 'acceptere' et svar for at gøre det til
Valgt løsning
og den person, der sendte en kommentar over din, som sagde, at det løste problemet for dem.Forsøgte du som foreslået i
Valgt løsning
eller noget andet svar på denne side? Hvis ikke, hvad har du prøvet?Ja jeg gjorde. Fabriksindstillingen fungerede slet ikke. Den eneste måde var Wifi gennem internetdeling hotspot, som jeg forbandt min anden mobiltelefon med data i de sidste par dage. Imidlertid vil jeg snart ikke have nogen data, fordi jeg kommer ud af kontrakten, som jeg ophørte med at tjene fra, og vil stole på Wifi for at spare penge. Nu kan jeg ikke indstille det, så har jeg løst det på en anden måde, som er unødvendig, hvis telefonen fungerer korrekt. Alle mine andre enheder har ikke noget problem med at oprette forbindelse til vores Wifi i hjemmet, så det hedder det åbenlyse, at min Alcatel 3-telefon er et skrammel og bekræftede, hvorfor den var til salg til en billig pris :(
@jayeff Jeg tror pointen Jayeff, selvom du mener godt, at det ikke ændrer det faktum, at en som mig taber tid til en defekt enhed? Dette er min første gang i hele mit liv, hvor jeg køber en ny telefon, der har et problem med den lige fra kassen? Nævnte jeg, før Alcatel 3, jeg købte, var helt ny? Hvis jeg glemte det.
 | Rep: 37 |
''Hej gutter. Jeg har haft det samme problem med min. Jeg prøvede at geninitialisere I (fabrik), og jeg har også ændret det. MEN i dag prøvede jeg noget andet. Jeg lukkede blutooth !! Og min wifi forbinder som en freaking drøm !!!! Min blutooth er altid tændt, da jeg har et Fitbit-ur og aldrig har tænkt på at lukke det. Forhåbentlig fungerer dette også for dig.
Kommentarer:
Tak for rådet. Jeg har allerede gennemgået fabriksindstillingen med min gamle enhed og endda en hardwareudskiftning. Den nye telefon havde nøjagtigt det samme problem. Jeg slukkede for Bluetooth og wifi tilsluttede straks. Hvad skal jeg nu gøre med min fitbit, da Bluetooth skal forblive slukket?
Jeg har Fitbit-appen på min gamle celle, så jeg har den tilslutning til den ene. Eller en anden mulighed er at holde blutooth slukket, indtil du vil forbinde app med ur. Det behøver ikke at forblive forbundet. Den opdateres, når blutooth er aktiveret. :-) glad for at høre, at løsningen også fungerer på din mobiltelefon. Det betyder virkelig, at dette er et problem med alle mobiltelefoner og ikke kun mine. Nu kan jeg prøve at kontakte Alcatel (eller det firma, der fremstiller dem) og få dem til at finde en måde at løse det på.
Min wifi forbinder, men derefter afbrydes den, og min Bluetooth er slukket, hvad der skal gøre
hvordan du genstarter iphone 11, når den er frossen
 | Rep: 43 |
Sørg for, at dit system er opdateret, hvis der er gamle drivere til din trådløse adapter, der ødelægger det, og en god opdatering ville gøre tricket. Hvis al din software er opdateret (tjek om de specifikke drivere til den trådløse adapter er opdaterede, selv efter en OS-opdatering for at sikre dig helt), og problemet fortsætter, er det muligt, at det er en hardwarefejl på den trådløse adapter. Jeg ville erstatte den del, hvis den ikke er loddet på ... Jeg hader, når producenter gør det.
| | Rep: 316.1k |
Hej @ Ayesha T,
Prøv at starte telefonen ind sikker tilstand (metoden skal fungere OK, hvis du har en Alcatel-telefon) og kontroller, om WiFi fungerer eller ej.
Hvis det gør det, er en downloadet app årsagen til problemet. Tricket er at finde ud af, hvilken. Du bliver nødt til at afinstallere hver downloadet app en efter en og teste telefonen i normal tilstand mellem hver afinstallation for at se, om den fungerer OK eller ej. Når det sker, er den senest downloadede app, der blev afinstalleret, synderen.
Hvis det stadig ikke fungerer i sikker tilstand, kan en hård nulstilling muligvis være den eneste mulighed.
Hvis du bliver ved med at gøre dette, kan det være, at der er et hardwareproblem med telefonen. Er det stadig dækket af producentens 12 måneders garanti? I så fald skal du muligvis gøre krav på reparation eller udskiftning af producentens garanti.
aaa
