Fejlfinding af Xbox One

Xbox One tændes ikke

Statuslyset foran forbliver mørkt, og / eller Xbox One tændes ikke.

Enheden er ikke tilsluttet

Kontroller, at strømforsyningen er tilsluttet en stikkontakt, og at den anden ende er korrekt tilsluttet Xbox One.

Dårlig stikkontakt

Hvis din enhed stadig ikke tændes, kan du prøve at sætte den direkte i en anden stikkontakt, ikke gennem en overspændingsbeskytter.



Dårlig strømforsyning

Hvis stikkontakten leverer strøm, men konsollen stadig ikke tændes, kan strømforsyningen være problemet. Kontroller lyset på strømforsyningen, hvis lyset er konstant hvidt eller orange, så fungerer strømforsyningen korrekt. Hvis der ikke er noget lys, skal du tage stikket ud og lade det køle af i 20 minutter, og derefter prøve at sætte det i igen. Hvis det stadig ikke lyser, skal du udskifte strømforsyningen.

Dårligt bundkort

Hvis strømforsyningslyset er tændt, men din enhed stadig ikke tændes, kan bundkortet være problemet. Hvis det er, skal du muligvis udskift bundkortet .

Andre problemer

Hvis du stadig har problemer, kan du besøge Xbox One tændes ikke wiki for mere information.

Diskdrev accepterer ikke disk

Drevet laver en klik- eller slibestøj eller tager ikke disken.

Dårligt diskdrev

Hvis diskdrevet klikker eller slår lyde, er det dårligt og burde være erstattet .

Tv-skærmen viser ikke noget

Xbox One er tændt, men tv-skærmen er stadig tom, statisk eller blå.

HDMI-ledning i forkert port

Hvis dit fjernsyn og Xbox er tilsluttet korrekt og tændt, men dit fjernsyn ikke viser noget, kan HDMI-kablet være tilsluttet den forkerte port. Kontroller, at kablet er tilsluttet 'HDMI OUT TO TV' -porten på bagsiden af ​​konsollen. Sørg også for, at kablet er tilsluttet den korrekte indgangsport på fjernsynet.

Dårligt HDMI-kabel

Hvis HDMI-kablet er tilsluttet den rigtige port, men fjernsynet stadig ikke vises, kan HDMI-kablet være problemet, og du skal udskifte kablet.

Forkerte Xbox One-indstillinger

Hvis kablet fungerer, men fjernsynet ikke vises, kan Xbox One muligvis være konfigureret forkert. Du skal nulstille dine skærmindstillinger:

1. Hvis der er en disk i drevet, skal du skubbe den ud.

2. Hold Xbox-knappen nede i fem sekunder for at slukke for konsollen.

3. Tryk på og hold både Xbox-knappen og udløserknappen nede, indtil du hører et bip fra konsollen.

Bemærk: Dette får Xbox-skærmen til den laveste opløsning. Hvis du ønsker at ændre opløsningen, skal du følge trinene under fejlfindingsmuligheden 'TV ikke i bedste fald opløsning'.

Tv-spørgsmål

Hvis Xbox stadig ikke opretter forbindelse til fjernsynet, kan tv'et være problemet.

Xbox One opretter ikke forbindelse til internettet

Xbox One siger, at den ikke kan oprette forbindelse eller konstant mister forbindelsen.

Router fungerer ikke

Hvis konsollen ikke opretter forbindelse til internettet, kan din router være problemet. Følg fabriksinstruktionerne for at nulstille eller tænde for din router. En generel metode til nulstilling af en router er at:

1. Luk dine enheder.

2. Sluk for modemet, derefter routeren, og tag strømkablerne ud.

3. Vent i 30 sekunder.

4. Sæt netledningerne i igen, men tænd dem ikke.

5. Tænd for dit modem, og vent på, at lysene stabiliseres.

6. Tænd routeren, og vent på, at lysene stabiliserer sig.

7. Tænd dine enheder igen, og kontroller, om der er internetforbindelse.

Forbind igen på et andet tidspunkt

Hvis din enhed stadig ikke opretter forbindelse, efter at routeren er slået til, skal du prøve at oprette forbindelse igen til internettet om 1-2 timer.

Hård nulstilling

Hvis Xbox stadig ikke opretter forbindelse til internettet, skal du foretage en hård nulstilling:

1. Mens Xbox er tændt, skal du holde tænd / sluk-knappen nede i fem sekunder, hvorefter konsollen slukkes.

2. Vent i 30 sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at tænde enheden igen.

3. Prøv at oprette forbindelse til internettet igen.

Dårligt Wifi-kort

Hvis Xbox stadig ikke opretter forbindelse til internettet, har du muligvis et dårligt wifi-kort, og det kan være nødvendigt udskift Wi-Fi-kortet .

TV ikke i bedste fald opløsning

Tv vises ikke i 720p eller siger, at indstillingerne er forkerte.

Forkerte indstillinger

Hvis dit tv viser Xbox-skærmen, men ikke i den bedste opløsning, er din Xbox muligvis konfigureret til de forkerte indstillinger. For at løse dette skal du justere dine skærmindstillinger:

1. Tryk på Xbox-knappen på controlleren for at komme til startskærmen.

2. Tryk på Menu-knappen, og vælg indstillingsindstillingen.

3. Vælg Skærm og lyd i kolonnen Konsolindstillinger.

4. Vælg de relevante skærm- og billedindstillinger til dit tv.

Konsollen slukker uventet

Konsollen slukkes midt i et spil eller kort efter at have tændt.

Forkerte indstillinger

Hvis din Xbox slukkes uventet efter en periode med inaktivitet, skal du muligvis justere indstillingerne, så den ikke slukker automatisk:

1. Tænd konsollen, og tryk på Xbox-knappen på controlleren for at komme til startskærmen.

2. Vælg indstillingen Indstillinger.

3. Vælg Strøm & opstart og derefter Sluk efter.

4. Vælg din foretrukne periode med inaktivitet, før konsollen automatisk slukkes.

Dårlig ventilation

Hvis din Xbox stadig uventet slukkes, kan den ventileres forkert. Hvis du modtager en besked om, at konsollen får forkert ventilation, skal du:

1. Sluk for konsollen.

2. Vent mindst en time.

3. Flyt konsollen til et godt ventileret sted.

4. Genstart konsollen.

Et godt ventileret sted er et sted, hvor der ikke er genstande på, under eller lige ved siden af ​​konsollen. Sørg for, at alle ventilationsåbningerne er klare og har god luftgennemstrømning.

Dårlig stikkontakt

Hvis din konsol slukkes uventet under brug eller inaktivitet, kan stikkontakten være dårlig, eller netledningen kan være sat forkert i. Prøv at slutte strømforsyningen direkte til en anden stikkontakt, ikke gennem en overspændingsbeskytter, og kontroller, at ledningen er korrekt tilsluttet stikkontakten og konsollen.

Dårlig strømforsyning

Hvis stikkontakten fungerer, men konsollen stadig er slukket, kan strømforsyningen være problemet. Kontroller lyset på strømforsyningen, hvis lyset er konstant hvidt eller orange, så fungerer strømforsyningen korrekt. Hvis der ikke er noget lys, skal du tage stikket ud og lade det køle af i 20 minutter, og derefter prøve at sætte det i igen. Hvis det stadig ikke lyser, skal du udskifte strømforsyningen.

Andre problemer

For yderligere information og mulige løsninger, se Xbox One slukker for sig selv wiki.

Diskdrevet skubbes ikke ud

Disken kommer ikke ud af diskdrevet eller sidder fast halvvejs ud.

Skub disk ud manuelt

Hvis din Xbox One ikke skubber disken ud i drevet, kan du manuelt skubbe den ud med et almindeligt papirclips:

1. Sluk konsollen, og frakobl netledningen og andre kabler, der er tilsluttet den.

2. Rul papirclipsen af.

3. Find det gule mærkat bag ventilationsåbningerne på venstre side af konsollen. Mærkaten er tæt på forsiden af ​​Xbox nær diskdrevet.

4. Find skubhullet ved siden af ​​det gule klistermærke, og sæt papirclipsen ind i det.

5. Disken skal springe lidt ud af drevet, og du kan trække den ud resten af ​​vejen med din hånd.

Sørg for, at disken ikke er snavset eller klæbrig og ikke har en etiket, der forhindrer den i at skubbe ud af konsollen i fremtiden.

Dårligt diskdrev

Hvis konsollen ofte ikke skubber diske ordentligt ud, og du har kontrolleret, at diskene er rene og skal skubbes ordentligt ud, kan der være et problem med dit diskdrev, og du kan udskift diskdrevet .

Trådløs controller forbinder ikke eller opretholder ikke forbindelse

Konsol siger, at din controller ikke er tilsluttet eller ikke reagerer på controller-kommandoer.

Dårlige controller-batterier

Hvis din controller ikke opretter forbindelse til din konsol, eller hvis den ofte mister forbindelsen, skal du muligvis udskifte batterierne i din controller eller genoplade batteriet.

Bemærk:

1. Hvis batterierne i controlleren er lavt, har du muligvis kun delvis funktionalitet, f.eks. At vibration ikke fungerer. Dette er en funktion af controlleren for at forlænge batteriets levetid, og fuld funktionalitet vender tilbage, når batterierne udskiftes, eller batteripakken oplades.

2. Hvis batterierne er lave, kan controlleren have nok strøm til at tænde igen i en kort periode, men den forbliver ikke tændt længe, ​​før batterierne udskiftes eller genoplades.

3. Din trådløse controller fungerer som en kablet controller, når den tilsluttes konsollen med et USB-til-mikro-USB-kabel. Det kan også bruges i denne kapacitet uden batterier eller en batteripakke i controlleren.

Controller uden for rækkevidde

Xbox One-controllere er designet til at fungere inden for 9,1 meter fra konsollen. Sørg for, at du er inden for dette interval, mens du prøver at bruge din controller, ellers kan controlleren miste forbindelsen.

Bemærk: Andre faktorer såsom vægge eller trådløs interferens kan også påvirke dette interval.

wii u gamepad-berøringsskærm og knapper fungerer ikke

Trådløs interferens

Kontroller, om der er en anden trådløs enhed i nærheden, f.eks. En trådløs telefon eller trådløs router, eller om der er metalgenstande såsom hylder mellem konsollen og controlleren. Disse objekter kan forårsage interferens med controllerens trådløse forbindelse til konsollen.

For mange controllere er forbundet til konsollen

Hvis der allerede er otte controllere tilsluttet Xbox One, kan du ikke tilslutte en ekstra controller.

Hård nulstilling

Hvis controlleren stadig ikke opretter forbindelse til Xbox One, skal du foretage en hård nulstilling:

1. Mens Xbox er tændt, skal du holde tænd / sluk-knappen nede i fem sekunder, hvorefter konsollen slukkes.

2. Vent i 30 sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at tænde enheden igen.

3. Kontroller, om controlleren opretter forbindelse til konsollen.

Tilslut controlleren igen

Hvis controlleren stadig ikke opretter forbindelse, kan du prøve at forbinde den til konsollen igen:

1. Tænd både Xbox One og den trådløse controller.

2. Hold knappen for trådløs forbindelse nede på toppen af ​​controlleren, indtil Xbox-knappen blinker.

3. Slip knappen, og hold den derefter nede igen. Lyset på controlleren skal forblive tændt, hvilket indikerer en forbindelse til konsollen.

Dårlig controller

Hvis en bestemt controller stadig ikke opretter forbindelse, men andre opretter forbindelse til konsollen, skal du muligvis udskifte din controller.

Dårligt Wifi-kort

Hvis du ikke kan forbinde nogen controllere til din Xbox One, kan Xbox-hardware være problemet, og du kan udskift Wifi-kortet .

Ventilator fungerer ikke

Ventilatoren er helt lydløs eller afgiver en hård slibestøj.

Dårlig fan

Hvis ventilatoren ikke kører, når Xbox One er tændt, er den defekt og burde være erstattet .