iPad 2 Wi-Fi EMC 2415
Rep: 11
Offentliggjort: 09/04/2019
Jeg prøvede at opdatere softwaren på min iPad, og jeg fik en billedbesked, som jeg kunne oprette forbindelse til iTunes. Jeg tilsluttede iPad til min MacBook Pro, og jeg får en meddelelse, der siger 'Kontakt iPad-softwareopdateringsserveren ...' Men det forbinder aldrig! Jeg kan ikke komme længere. Jeg har prøvet i flere dage. Jeg er så frustreret. Jeg vil gerne annullere opdateringen, men jeg kan ikke få billedbeskeden til at oprette forbindelse til iTunes fra min iPad. Min iPad ser ud til at sidde fast. Jeg kan ikke engang få det til at slukke helt. Er der en måde at få min iPad tilbage som den var?
Har du prøvet det på et andet netværk eller prøvet en anden Mac?
@jonaharagon Ja, jeg prøvede to andre netværk. Jeg har ikke adgang til en anden Mac til at prøve den.
1 Svar
Valgt løsning
Rep: 2.1k |
Hej Kathy,
Hvis du har problemer med at kontakte Apple-softwareopdateringsserveren for at downloade den nyeste iOS-opdatering til iTunes, kan du finde følgende artikel nyttig:
https://support.apple.com/en-us/HT203213
Prøv at tvinge boot iPad til at se, om det fungerer at komme ud af den fastgjorte løkke.
Jeg læste denne artikel og prøvede alle trin. Det opretter stadig ikke forbindelse til serveren. iTunes genkender min iPad og forsøger at oprette forbindelse til serveren for at få opdateringen, men den opretter aldrig forbindelse. Det fortsætter bare med at rulle.
Hej Kathy, så ked af at det ikke hjalp dig, du kan bare tage din enhed til en lokal service for at lave en undersøgelse.
Kathy Brown