LaserJet Pro 400 M401n
Rep: 62,9k
Sendt: 31-03-2018
Som for sent har min HP M401n haft problemer i dvaletilstand. Når printeren går i dvale i længere tid, har den en tendens til at forblive i dvaletilstand og kræver en strømcyklus for at få den ud af denne tilstand. Da jeg tilslutter meget printer over USB, ved jeg også, at den vises som offline i denne tilstand, og at den ikke vågner op, selvom den er en vågnehændelse. Dette kan normalt fanges, fordi printeren ikke slukker inden for 8 timer alene i denne tilstand. Sammen med disse 2 problemer er den hurtigste måde at afgøre, om dette er problemet, ved at trykke på en af knapperne på kontrolpanelet.
Selvom jeg trykker på en knap på kontrolpanelet, kan jeg normalt ikke få printeren ud af denne tilstand uden at strømme den. Når det er kommet til dette punkt, er der ikke meget, jeg kan gøre for at sparke det ud og få det tilbage online.
På et tidspunkt havde jeg også problemer med bakke 1-sensor og lignende søvnproblemer, men dette blev rettet med ny firmware sammen med den dårlige bakke 1-sensor. Søvnproblemet formåede at holde sig tilbage et stykke tid, men det er kommet tilbage igen.
Da firmwaren på printeren er opdateret (20171205 / bygget den 15/15/17), er dette problem forårsaget af noget andet eller noget HP KAN rette i firmware, men er ligeglad med det. Jeg tror, at firmwaren er indstillet til at tillade nedgraderinger, så det kan være en mulighed, da jeg arkiverede 2016022-firmwarefilen (jeg kan godt lide at have en tidligere firmwarerevision ved hånden, hvis jeg nogensinde har brug for at nedgradere), men det har ikke sendt sikkerhedsproblemer på netværket installationer. Det ser ud til at have været kendt siden 2015 Smart Install-firmwaren, men er aldrig blevet pålideligt rettet med ny firmware.
Dette spørgsmål bliver trættende, og jeg har brug for en praktisk løsning. Hvis det ikke kan løses pålideligt, eller det er et dyrt problem at rette, overvejer jeg seriøst at købe en ny printer på dette tidspunkt. Jeg har også tjekket 2ndary service og fandt ingen fejlkoder at arbejde med, så det er et åbent problem at prøve at rette.
Opdatering
Jeg har forsøgt at indstille søvnforsinkelsen til 5 minutter i 2. servicemenu til 5 minutter (standard er 1 minut). Ingen terninger gør det stadig.
Opdatering 2
Dette er mest til @jayeff .
hvordan man løser en løs opladerledning
Jeg lod printeren være tændt i 12 timer med en ny vågnehændelse og automatisk slukning deaktiveret, og den tændtes igen uden problemer ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
4 svar
Valgt løsning
 | Rep: 316.1k |
Hej @nick ,
At dømme efter, hvad der findes online, ser det ud til at være et løbende problem (ikke at vågne fra søvn, altså) gennem årene med visse HP laserprintere
Hvis din tidligere firmware fungerede OK, skal du muligvis gå tilbage til den, hvis du kan.
Bare nysgerrig, hvad der sker, hvis du indstiller forsinkelsen for automatisk slukning til OFF (hvis det er muligt) og derefter indstiller en Wake-begivenhed. Slår den automatisk slukningsforsinkelse tilbage til standardværdien overhovedet, og ændrer den noget?
Kommentarer:
tøj stadig vådt efter centrifugeringscyklus kenmore
jeg forandrede Luk efter til Aldrig og sæt Dvale / Auto slukket til 1 time . Den 2. serviceforsinkelse på service ændres ikke.
Jeg har også nulstillet den 2. service forsinkelsesforsinkelse til 1 minut.
Hej @nick ,
Jeg gik lige ud af Brugervejledning så måske er min terminologi ikke korrekt.
For mig er Sleep Delay osv. Anderledes end Auto Power down, men måske læser jeg det ikke korrekt.
Jeg mente, hvad der sker, hvis du slår Auto Power Down til OFF og derefter indstiller en Wake-begivenhed, når printeren går i dvaletilstand, fungerer Wake Event fungerer og tænder printeren og har Auto Power Down Off slået TIL igen til standardværdien tilfældigvis?
Den måde, jeg konfigurerede det på er, at USB-udskrivning altid har været en wake-kommando - den er konfigureret på den måde fra dag 1 i årevis. M401-serien har en dvaletilstand (dvaletilstand) og automatisk slukning (selvforklarende).
Jeg slukker for automatisk slukning (timer, når printeren automatisk slukker) til Aldrig og jeg vil lade det sidde i 12 timer eller deromkring og prøve at vække det fra tænd / sluk-knappen og derefter køre et udskriftsjob til det 12 timer senere. Idéen var, at jeg ville lade den være i dvaletilstand længe nok til at lade den gå i den dårlige tilstand og se, om den opstår med denne opsætning.
Hvis jeg mangler noget, så lad mig det vide. Jeg er over frustreret, da HP ikke kan få hovedet ud af deres røv for at løse dette problem uden at gøre det til en skør patch, der fungerer.
Hej @nick ,
Held og lykke.
Jæss, jeg er dårlig til at formulere. Jeg er ved at blive gammel.
Hvad jeg virkelig mener er, at du indstiller en 'ny' Wake-begivenhed, EFTER at du har sat Auto Power ned til aldrig, dvs. slippe af med din 'gamle' USB-print wake-begivenhed og derefter indstiller den igen, efter at du har indstillet Auto Power til aldrig .
Jeg ser. Det gjorde jeg lige nu.
 | Rep: 1 hp officejet 4650 udskriver ikke trådløst |
Kan nogen fortælle mig, hvordan jeg opretter denne 'wake event', jeg har en M402DW med de samme problemer. men jeg kan ikke indstille slumretilstand eller automatisk slukning til aldrig, der er kun en tidsforsinkelse på disse muligheder.
Kommentarer:
Dette er en 2-linjers LCD-model, så jeg formoder, at den ligner meget på M401n-opsætningen. Når det er sagt, ved jeg heller ikke med 100% sikkerhed, da jeg normalt ser farve LCD-printere i dag (den forreste USB-portopgradering og bedre kontrolpanel er den mindre prisstød værd, hvis der er en mulighed). Selvom jeg foretrækker farveskærmen, forstår jeg aspektet ved, at 2-linjers LCD bliver prøvet og sandt. Lad mig vide det, hvis ændringerne er store, så jeg kan prøve en i Staples (eller en lignende butik) og se, hvor meget der er ændret. 2. serviceadgang er ændret (ændringer med hver model eller kontrolpanel generelt), men du har ikke brug for det, jeg prøvede, fordi jeg ved, hvordan og troede, det ville hjælpe.
Du kan også gøre dette via HP EWS. Layoutet kan være anderledes på M402-serien, men det er sandsynligvis under ECOsmart-konsollen i System. Indstil det så lavt som muligt, og nulstil det til dine tidligere værdier, når du har set det er ryddet op. Aldrig sandsynligvis er det ikke nødvendigt, men jeg brugte det på mit, da jeg har det tilgængeligt.
 | Rep: 1 |
Jeg har nøjagtigt det samme problem og prøvede allerede de sidste tre firmwareversioner. Lige nu har jeg version 20180318 installeret.
Mine indstillinger:
Luk efter: Aldrig
Dvale / Auto slukket efter: 1 time
Vågn op:
x USB
x LAN
x berøringspanel
Når printeren går i dvaletilstand (som tydeligvis ikke kan deaktiveres i indstillingerne), blinker tænd / sluk-knappen, som den skal - men intet udskriftsjob via LAN kan vække printeren. Selv ved at trykke på tænd / sluk-knappen, så displayet er tændt, og knappen konstant lyser, ændres intet: Windows kan ikke udskrive og viser printeren som 'offline'. Interessant at sende et udskriftsjob fra min iPad via AirPrint vækker printeren uden problemer!
For LAN-udskriftsjob skal jeg først slukke for printeren og tænde den igen, før jeg kan udskrive ...
Har du flere tip, hvad du skal gøre for at løse dette?
Hilsen Holger
OPDATERING:
Det er mig igen.
acer aspire touchpad fungerer ikke windows 10
At reducere netværkshastigheden til 100 Mbit / s halv duplex løste virkelig problemet!
Printer vågner nu op på hvert udskriftsjob fra min pc eller bærbare computer!
Skift tilbage til 1000 Mbit / s bringer vågn op-fra-søvn-problemet igen!
Kommentarer:
Jeg bruger minen via USB, da jeg har basismodellen og ikke har nogen kontinentadgang til Ethernet. Det lyder som en M402-serie, da søvn ikke kan deaktiveres.
Jeg formoder dog stærkt, at der er en IP-konflikt. Indstil IP-adressen på printeren som en statisk IP. Dette løser generelt problemet over et netværk, når du har problemet vedvarende.
Beklager, skulle have tilføjet, at jeg har en LaserJet Pro 400 M401dn.
Det er ikke en IP-konflikt, da jeg bruger en statisk IP til printeren.
Jeg antog, at det var en M402 baseret på den manglende mulighed for at deaktivere søvn. AFAIK Jeg har været i stand til at deaktivere det før denne firmware ... Jeg kan altid vende tilbage, da jeg bevarer de gamle firmwareopdaterere :-).
Nå, et tip af mig selv :-)
Spekulerede på, hvorfor AirPrint-job vækker printeren, og Windows-udskriftsjob ikke.
Så jeg reducerede netværkshastigheden i printerindstillingen fra 1000 Mbit / s til 100 Mbit / s halv duplex i går.
24 timer senere lavede jeg en testprint - og: printeren vågnede!
Jeg vil lave nogle flere tests, hvis det virkelig skyldes netværkshastigheden ... hold dig opdateret!
Det er mig igen.
At reducere netværkshastigheden til 100 Mbit / s halv duplex løste virkelig problemet!
undvige campingvogn vil ikke starte bare klik
Printer vågner nu op på hvert udskriftsjob fra min pc eller bærbare computer!
Skift tilbage til 1000 Mbit / s bringer vågn op-fra-søvn-problemet igen!
| | Rep: 1 |
For alle der følger dette. Løsningen er at IKKE bruge de drivere, som windows downloader, og at hente HP-drivere fra HP's websted. HP-drivere tvinger enheden til at vågne op uanset printerens indstillinger. Dette er testet både på Ethernet og trådløst.
Kommentarer:
Jeg brugte disse chauffører, og det havde stadig problemet. Jeg bruger ikke UPD- eller M $ -driveren sammen med dette, fordi det er gammelt nok, at HP Device Toolbox ikke fungerer.
Samme for mig: Jeg bruger den nyeste HP-driver, ikke UPD- eller MS Windows-driveren. Dette ser ud til ikke at være roden til problemet.
Det ser ud til at være hos printeren. Visse modeller er kendt for vedvarende søvnmodeller, og M401-serien er kendt for at være en af dem.
Uden en stabil firmwarefix, nulstilles som den, der @jayeff nævnt, der fungerede for mig (og ikke er kommet tilbage siden) er den bedste måde at gøre det på.
Nick
