Tastatur og pegefelt stoppede med at virke, det fungerer kun ved login. Hjælp?

MacBook Air 13 'Tidligt i 2014

April 2014-opdateringen af ​​Apples 13 'MacBook Air har opdaterede dual-core i5- og i7-processorer plus lidt øget batteriydelse.



Rep: 179



Sendt: 12-06-2014



Jeg vågnede min computer forleden da jeg fandt tastaturet og pegefeltet ikke. Den eneste knap, der fungerede, var tænd / sluk-knappen.



Når loginskærmen vises, fungerer tasterne og puden. Det andet jeg logger ind, holder op med at virke. Jeg har prøvet at nulstille SMC og PRAM, geninstallere Yosomite, intet fungerer.

Det er helt klart et softwareproblem, siden det arbejder med logning.

Enhver hjælp tak?



Nu bruger jeg trådløst tastatur og mus.

Kommentarer:

hej gutter, hvis nogen stadig skal lide af det samme problem, har jeg løsningen fungeret for mig. Du skal åbne din Mac:

2010 Chevy equinox stabilitrak service lys og abs lys

1 - frakobl batteriet

2 - fjern tastatur- og musestikkene

3 - foretag en lille rengøring i regionen og tilslut stikkene igen

4 - Med batteriet stadig frakoblet, tilslut opladeren og udfør nvram (option + comand + P + R).

Knus, jeg håber, jeg har hjulpet

06/19/2019 ved Edy Dias

Det er sandsynligvis ikke et SW-problem.

Jeg havde et lignende problem med en tidlig 2014 Macbook Air. Gjorde alle SW 'rettelser', der er anført på internettet, inklusive geninstallation / opgradering af OS uden held. Opdagede, at tastaturet / pegefeltet fungerede i gendannelsestilstand efter opstart, men ikke i OS - hvilket antyder et SW ikke HW-problem. Denne observation viste sig at være forkert. I sidste ende udskiftede jeg trackpad-båndkablet i den bærbare computer ($ 8 på Amazon) ved hjælp af Pentalobe, Torx-drivere ($ 7 på Amazon). Jeg åbnede sagen og inspicerede båndkablet. Der syntes ikke at være nogen skade på stikkene, men jeg udskiftede kablet alligevel (reference youtube-videoer). Efter genstart fungerer tastatur og trackpad perfekt.

Det ser ud til, at båndkablet er en delikat genstand i disse maskiner. Min eneste beklagelse var ikke at udskifte kablet før.

09/11/2019 ved Robert G

Jeg har et mærkeligt tastatur og trackpad-fejl. De stopper ved OS-opstarten, men fungerer efter (søvn) vækning i kun 20 sekunder. Så stopper.

03/31/2020 ved Nen

12 svar

Valgt løsning

Rep: 115,8 k

På en ny maskine ville jeg tale med Apple Support.

Hvis dette svar er acceptabelt Husk at vende tilbage og markere det accepteret .

Kommentarer:

Apple Support er vanskelig, da de kun fungerer med telefonopkald. Jeg er fra Norge, der bor i Thailand og ikke taler thai, og de kan ikke ringe til mig fra Norge.

06/12/2014 ved Erling Hauge

Tilslut et USB-tastatur (behøver ikke være Apple) som en løsning og se om det fungerer. Også enhver USB-mus, og de fleste Bluetooth-mus / tastaturer fungerer.

I et tilfælde som dette t den første ting at prøve ville være at slette alle ~ Bruger / Bibliotek / Præference (.plist) filer ... mange gange kan mærkelig opførsel være en beskadiget eller korrupt præference. Har du for nylig tilføjet nogen skrifttyper? Korrupte skrifttyper forårsager også gremlins i operativsystemet. - En anden hurtig måde at finde ud af, om det er en korrupt fil, er at oprette en anden brugerkonto -

06/12/2014 ved original maskine

Sletning af .plist fungerede !! Mange tak!

06/12/2014 ved Erling Hauge

Fungerede trods alt ikke. Stop med at arbejde efter et par timer. Forsøgte at slette downloadede skrifttyper til, hjalp ikke. Nogen forslag?

07/12/2014 ved Erling Hauge

Da det fungerede i starten tænk på, hvad du gjorde (hvilke programmer du brugte) lige før det stoppede med at arbejde. Dette program, eller, programmets .plist kan være korrupt eller forårsage korruption. Så prøv det igen. Du kan endda slette alle ~ Bruger / Bibliotek / Præference filer - men du bliver nødt til at nulstille nogle af dine applikationsindstillinger. Den lettere måde ville være at oprette en ny brugerkonto og prøve det i en dag hvis det ikke går dårligt om et par timer, har du bekræftet, at der er mere end et dårligt æble (ordspil) i den flok apps, du bruger.

08/12/2014 ved original maskine

Rep: 157

tryk på alt-tasten fem gange

7. generation af iPod nano tændes ikke

Kommentarer:

Wow !!! Tak Sam. Dette fungerede. Kan du definere, hvad der var problemet, og hvorfor det fungerede? Tak.

20/10/2017 ved Avinash Pratap Singh

Ligesom en information til alle. Mit problem var meget mærkeligere. Kun tre taster til højre i hver række fungerede ikke.

20/10/2017 ved Avinash Pratap Singh

Havde det samme problem. Folkene i mac store var absolut ingen hjælp! Første kørte en antivirus og derefter gjorde alt-tasten 5 gange og fungerer.

06/11/2017 ved Scott Jones

Tryk på alt-tasten 5 gange hvornår?

31/12/2017 ved Jon Lewin

Jeg vil også gerne vide, hvornår jeg skal trykke på alt-tasten

09/01/2018 ved Simpelthen Nat

Rep: 675,2k

Prøv at starte i fejlsikret tilstand ved at holde Skift-tasten nede ved opstart. Dette deaktiverer eventuelle udvidelser, der muligvis er installeret utilsigtet. Hvis det starter og kører OK, ved du, at det er et softwareproblem. Prøv også at starte i reparationstilstand ved at holde R-tasten nede og køre Diskværktøjer.

Kommentarer:

Det havde det samme problem i fejlsikret tilstand - fungerede i login, men ikke efter at jeg loggede ind. Diskværktøjer sagde, at alt ser fint ud.

Dette er meget underligt ....

06/12/2014 ved Erling Hauge

Jeg er i stand til at indtaste adgangskoden ved hjælp af sikker tilstand ved at holde Shift-tasten nede ved opstart. Men når jeg genstarter det fra sade-tilstand, kan jeg ikke indtaste adgangskoden, da tastaturet ikke fungerer.

11/12/2016 ved Subhadip saha

Subhadip - du har en udvidelse eller en virus, der forhindrer dig i at logge ind. Kør et godt virusprogram fra et eksternt startdrev eller et rent eksternt system. Ellers skal du udføre en ren installation.

12/12/2016 ved mayer

Rep: 37

Alle disse mennesker og intet svar, jeg tror, ​​jeg fandt ud af det, går til dine systemindstillinger. Du bliver nødt til at have en fungerende mus for naturligvis at komme derhen. Når din der er gå til tilgængelighed, skal du klikke på musen og pegefeltet. Når du er der, vil du højst sandsynligt have ignoreret indbygget pegefelt, mens du bruger musen. Fjern markeringen af ​​det, og din trackpad skal fungere nu. Du kan afbryde musen, og du skal være god at gå. Det er i det mindste det, der fungerede for mig, håber det hjælper.

Kommentarer:

Hvad hvis pegefeltet ikke vises?

11/21/2017 ved Casey B

Rep: 25

For alle, der muligvis stadig har dette problem, har jeg netop løst problemet til en MacBook Air, jeg arbejder på.

Jeg prøvede al PRAM-nulstilling, sletning af plist-filer, terminalkommandoer, fjernelse af Bluetooth-enheder og kontrol af vira, hvor ingen af ​​disse metoder fungerede.

Derefter vendte jeg mig til hardware som mit problem, jeg fjernede bunddækslet, og batteriet fortsatte derefter med at fjerne trackpad-flexkablet.

Når jeg først havde fjernet flexkablet, vendte jeg det om for at se stifterne på undersiden af ​​kablet, og jeg bemærkede på bundkortets side, at der var noget sort støv eller snavs eller noget derude, så jeg rensede det med noget isopropyl og en bomuldsspids og læg det hele sammen igen, og der har du det! Det hele fungerer for mig nu uden problemer.

Rep: 13

Oprettelse af en ny bruger fungerede for mig! Jeg kopierede min desktop, dokumenter og downloads mappe, oprettede en ny bruger og indsatte alt der :)

Kommentarer:

dens arbejde everyboooooody !!!!!

03/11/2017 ved Fachrul Reza

Rep: 13

Jeg gjorde det samme! Tog bagcoveret af og fjernede trackpad-flexkablet fra logikortet. Derefter bruges isopropylalkohol med en tandbørste til at fjerne snavs og forhindre andre partikler som strengene fra en vatpind til at sidde fast i den. Det fungerer og har ikke svigtet mig igen

hvor længe der skal oplades en fyr

Rep: 1

Jeg har haft det samme problem, og jeg har fundet løsningen ... Jeg var klar til at restaurere en gammel sikkerhedskopi fra tidsmaskin. Det har jeg gjort før rengør skrivebordet . Jeg klassificerede og fjernede alle desktop-dokumenter og genstart computeren . Mirakel, min macbook fungerede fint igen. Jeg tror, ​​at et dokument på skrivebordet var årsagen til en interferens med keyborad og trackpad.

Rep: 11

Havde nøjagtigt det samme problem med noget macbook air 13 ', og det var endelig hardwareproblem, udskiftede trackpad + flex-kabel og fik fikset (rensede geninstallation af alt software relateret og fik ikke løst det fungerede stadig i login-skærmen)

Rep: 1

Jeg havde for nylig installeret nvidia egpu-driver ( https: //egpu.io/forums/mac-setup/wip-nvi ... ), der forårsagede problemet. Afinstallation af det løste problemet.

Rep: 1

Tak til @ jesan90 og @Denny Glover.

Mit tastatur og pegefelt fungerede på loginskærmen og stoppede med at arbejde efter at have logget ind. Jeg prøvede alle softwareløsninger og fik ikke noget resultat. Derefter åbnede jeg bagdækslet, tog batteriet ud og trak stikkfladens flexkabel ud. Jeg så, at nogle porte var blevet sorte. Jeg tørrede det af med alkohol, satte alt sammen igen. Så fungerede det!

Jeg ledte efter, hvordan jeg monterede en MacBook og fandt denne video. Denne fyr havde det samme problem og demonstrerede, hvordan man skifter trackpad-flexkablet. I mit tilfælde behøvede jeg ikke at skifte kabel, blot at tørre portene med alkohol løste problemet.

https: //www.youtube.com/watch? v = BGPsUTWG ...

Kommentarer:

Det fungerede for mig. Jeg har lige fjernet flex, renset det med lilla vand og holdt det tilbage

04/22/2019 ved Suresh Payala

Suresh Payala som pro tip bruger ikke vand til elektronik. Brug 99% alkohol eller højere end 90% skal gøre jobbet. Vand vil medføre korrosion, og alkohol vil fordampe i løbet af få sekunder efter at have leveret enheden korrosionsfri og uden problemer.

08/21/2019 ved Jesus Sanchez

Rep: 1

Jeg løste problemet på en Macbook Air medio 2013. TLDR i bunden.

Luften havde jeg startet med at kontrollere, at et USB-tastatur og en mus ville fungere. Derefter lavede jeg en Time Machine (Systemindstillinger / TimeMachine) backup, fordi det er den første ting, jeg gør på alle Mac-kunder, der involverer potentielle ændringer. Derefter slukkede jeg FileVault (Systemindstillinger / Sikkerhed og privatliv / FileVault). Det tog mange timer. Årsagen til, at jeg slog FV, er, at da jeg kunne genstarte systemet, kunne jeg bruge tastaturet og touchpad'en på Air. Efter at have logget ind, stoppede de med at fungere. Derfor troede jeg, det var et softwareproblem.

Derefter opdaterede jeg fra Yosemite til High Sierra til Catalina (fordi den alligevel skal opdateres). Efter at dette ikke løste problemet, kontrollerede jeg indstillingerne for tilgængelighed (Systemindstillinger / Tilgængelighed / Tastatur | Pointer Control) for både mus og tastatur. Musetaster og Sticky Keys blev ikke tændt.

Så flyttede jeg, ikke slettet, mappen Brugers præferencer. Efter genstart genopbyggede MacOS brugernes præferencer, som om det var en ny bruger, der logger ind. Stadig ikke fungerer. Jeg kopierede de gamle præferencer tilbage til den oprindelige placering og sprang de eksisterende filer over.

Derefter prøvede jeg at starte til Catalina Recovery Mode via Catalina USB-installationsprogram (lav et Catalina USB-installationsprogram, sæt det i, og hold ALT-tasten nede, før macbooks startklokke). Havde jeg gjort dette i første omgang, ville jeg have indset, at tastaturet og pegefeltet heller ikke arbejdede med at komme sig fra en anden enhed, hvilket er en stor anelse. Da jeg indså dette, besluttede jeg at kontrollere hardwaren nærmere.

TLDR: Oprindeligt åbnede jeg luften for at kontrollere, at kablerne var i orden og tilsluttet. Skulle have kontrolleret tættere, da jeg fjernede IPD Trackpad Flex-kablet (under batteriet), bemærkede jeg en lille smule korrosion på kabelens pegefelt. Jeg rensede den med isopropylalkohol og en tandbørste og lod den tørre. Jeg skrubbede også forsigtigt forbindelsesportene. Jeg fandt ingen anden korrosion, der førte mig til andre fremtidige problemer (whew). At sætte det sammen igen begyndte at arbejde 100% på tastaturet og pegefeltet. Fordi jeg ikke stoler på korrosion, overbeviste jeg kunden om at få et erstatningskabel alligevel.

Erling Hauge