Student-bidraget Wiki
Et fantastisk team af studerende fra vores uddannelsesprogram lavede denne wiki.
Fejlfinding til Microsoft Surface Pro 2
Surface Pro 2 kan ikke starte
Surface Pro 2 vil ikke svare eller vise tegn på opstart.
Hvis du ikke kan få din Surface Pro 2 til at tænde, kan du prøve følgende løsning:
- Force Restart: Tryk på tænd / sluk-knappen og hold den nede i 30 sekunder. Slip tænd / sluk-knappen, når de 30 sekunder er gået.
Hvis tvang en genstart ikke løser problemet, skal du overveje følgende:
- Hvis der er et svar med ventilatorerne eller lysene på din enhed, skal du fortsætte til afsnittet om skærmproblemer placeret ovenfor.
- Hvis der ikke er noget svar fra dine lys eller fans, skal du fortsætte med at læse.
Strømkablet oplades ikke
Kontroller strømstikkets LED-lys. Hvis lyset er slukket eller blinker, skal du muligvis udskifte dit Surface Pro 2-strømforsyningskabel.
Enhed, der ikke bruger batteri
Hvis din Surface Pro 2 slukker, når du er frakoblet, eller endda når den er tilsluttet, kan du prøve følgende løsninger for at kontrollere, om dit Surface Pro 2-batteri fungerer korrekt.
- Luk og oplad din Surface Pro helt.
- Fjern batteridriveren, og installer opdateringer.
Hvis ingen af de tidligere løsninger fungerer, kan dit batteri muligvis mislykkes. Vi anbefaler ikke at udskifte batteriet af hensyn til din egen sikkerhed.
Bundkort kortslutning
Hvis de tidligere guider ikke løste problemet, er det muligt, at dit bundkort er beskadiget. Følg dette link for at udskifte Surface Pro 2-bundkortet Guide til udskiftning af bundkort .
Vis ikke svarer
Berøringsskærmen reagerer ikke eller vises ikke.
Hvis din skærm ikke reagerer på berøring, eller hvis den fryser under betjening, eller hvis den flimrer konstant, eller hvis den er revnet eller ikke tænder, skal du omhyggeligt følge nedenstående trin.
Samsung Galaxy S7 statisk halv skærm
Berøringsskærm, der ikke svarer
Hvis din Surface Pro 2 undertiden ikke reagerer på berøring, men ellers fungerer korrekt, kan du prøve disse mulige løsninger:
- Rengør snavs og fedtrester, som kan have samlet sig på skærmen. Dette vil gøre sensorerne på din skærm mere lydhøre
- Force Restart: Tryk på tænd / sluk-knappen og hold den nede i 30 sekunder. Slip tænd / sluk-knappen, når de 30 sekunder er gået.
- Nulstil berøringsskærmens kalibrering med kalibrer værktøj.
- Installer de seneste opdateringer ved hjælp af Opdatering og sikkerhed værktøj.
Knækket skærm
Hvis glasset på din Surface Pro 2-berøringsskærm er beskadiget, kan det påvirke berøringsskærmens lydhørhed. Følg dette link for at udskifte din ødelagte skærm Guide til udskiftning af berøringsskærm .
Flimrende skærm
Hvis din Surface Pro 2-skærm blinker konstant, kan du overveje at slukke for den automatiske lysstyrke.
Skærmfrysning
Hvis din skærm fryser tilfældigt, kan du prøve en fuld genstart. Hvis dette ikke løser problemet, kan du overveje en fuldstændig fabriksindstilling, men husk at tage backup af alle dine vigtige filer, før du fortsætter.
Lyd og lyd forvrænget eller lydløs.
Der kommer ingen lyd fra Surface Pro 2-højttalerne eller lydtilbehøret, eller lyden er forvrænget.
Højttalere forvrængede eller lydløse.
Hvis højttalerne ikke fungerer korrekt, kan du prøve følgende mulige løsninger:
- Fjern forhindringer fra højttaleroverfladen
- Juster lydstyrken
- Installer og opdater drivere
- Kør fejlfindingsprogrammer
Lydtilbehør forvrænget eller lydløs.
Hvis der ikke kommer lyd fra dit lydtilbehør, skal du sørge for, at tilbehøret fungerer og tilsluttet korrekt.
Hvis dette ikke løser problemet, kan din Surface Pro 2 muligvis have en ødelagt lydport. Følg vores guide for at udskifte den Udskiftning af Microsoft Surface Pro 2 lydporte | Guide til udskiftning af lydport].
Kameraet optager ikke
Kameraet optager ikke eller har fysisk skade
Hvis dit kamera ikke fungerer, selvom det ikke er blevet fysisk beskadiget, vil du muligvis downloade og opdatere dine kameradrivere.
Hvis dette ikke løser problemet, eller dit kamera er blevet fysisk beskadiget, skal du følge dette link Vejledning til udskiftning af kamera .
