Nest Hello Fejlfinding t

Student-bidraget Wiki

Et fantastisk team af studerende fra vores uddannelsesprogram lavede denne wiki.

Denne fejlfinding hjælper dig med at diagnosticere og løse mange almindelige problemer med Nest Hello.

Nest Hello's klokkespil lyder svagt, er næsten ikke hørbart eller er stoppet med at arbejde helt.

Kontroller afbryderen eller stikkontakten. Sørg for, at din Hello er tilsluttet, og / eller at breaker ikke er udløst.

Hvis der har været ekstreme temperaturer, eller hvis du har placeret din Hello på et solrigt sted. Enheden kan være lukket ned for at beskytte den interne elektronik. Så snart den interne temperatur er vendt tilbage til normal, skal Hello fungere igen.

Tjek indstillinger for klokkespil i Nest-appen. Sørg for, at dine indstillinger ikke forhindrer din dørklokke i at ringe. For at kontrollere skal du gå til dine indstillinger i appen og se, om stille tid er slået til. Hvis det er, skal du klikke på det for at slå det til eller fra.

Hvis dørklokken har et mekanisk klokkeslæt, skal du først sørge for, at indstillingen for komvarighed er slået fra i appen.

Fjern klokkens dæksel.
Tryk på Hello-knappen for at kontrollere, om klokkens dæksel forstyrrer lyden.
Hvis lyden er bedre, mens dækslet er slukket, skal du binde de interne ledninger væk til mekanismen og teste dørklokken igen, når du har sat dækslet på igen.
Hvis klokken stadig ikke lyder, mens dækslet er slukket, skal du lade en anden person ringe på dørklokken for at se, om dele eller ledninger blokerer klokkens bevægelse.
Sørg for, at ledningerne er fuldt forbundet med klokken fra Nest Hello. Stram forbindelsesskruerne igen.
Kontroller hver ledning for snavsdannelse eller korrosion. Hvis der er, skal du afskære den berørte længde og fjerne tråddækslet for at udsætte ny ledning.
Sørg for, at alle udsatte ledninger ikke berører hinanden.
Sørg for, at alle ledninger foretages korrekt i henhold til Nest-appens instruktioner.

Til elektronisk klokkeslæt

Sørg for, at alle udsatte ledninger ikke berører hinanden.
Kontroller, at alle ledninger er korrekte fra Nest Hello til kime-boksen.
Sørg for, at alle ledningstilslutninger er komplette, og stram forbindelsesskruerne igen.

Det er muligt, at ledningerne er løsnet. Fjern bundpladen ved at skubbe ind i tappen nederst på bagsiden af Hello.

Stram alle forbindelsesskruerne igen.
Test klokken ved at trykke på Hello-knappen.

Underretninger sendes ikke fra Nest Hello eller kan ikke modtages af din smartphone.

Dobbeltkontrol af, at du er logget ind på din egen konto i Nest-appen, fordi opdateringer eller alternative brugere, der logger ind med Nest-appen på din enhed, kan resultere i et tab af kommunikation mellem din Nest Hello og dig selv.

Sørg for, at din Nest Hello vises på Nest-appens startside. Hvis du ikke kan se din Hello på listen, er den offline. Kontroller, at din Nest Hello er tilsluttet og er tændt.
Nulstil din Nest Hello ved at slukke for den og vente i flere sekunder, før du tænder Hello igen.
Nulstil din Wi-Fi-router ved at frakoble din router fra dens strømkilde, og vent tredive sekunder, før du tilslutter din router igen.
Tjek din Wi-Fi og mobildata, og opret forbindelse til din Nest Hello igen.

Tjek indstillingerne for Nest-appen for at sikre dig, at du har aktiveret underretninger fra din enhed.
Sørg for i telefonens generelle indstillinger, at meddelelser ikke blokeres fra Nest-appen.

Hvis døren ringer, men Nest giver dig ikke straks besked, og det tager tid for dig at modtage underretningen.

Nulstil din Nest Hello ved at slukke for Hello i flere sekunder og derefter tænde den igen.
Hvis det ikke virker, skal du gå til dine indstillinger i appen og nulstille din Nest Hello til dens standardindstillinger.

Nulstil din router ved at tage din router ud af strømkilden, og vent tredive sekunder, før du tilslutter din router igen.
Deaktiver eventuelle netværksudvidere, du har.
Afbryd alle andre enheder, der er tilsluttet dit Wi-Fi-netværk for at reducere overbelastning i netværket.

Videoen fra kameraet er sort eller forvrænget på din smartphone, og det antages ikke at være relateret til Wi-Fi. Prøv at se på disse ting for at hjælpe med at rette din forvrængede eller sorte.

Se for at se, om der stadig er et objektivklistermærke på kameraet, om der fjernes af klistermærket.
Prøv at rengøre linsen med en blød klud, så der ikke er snavs eller mærker på linsen.

Kontroller, om din nattesynstilstand altid er slået til, hvis ja, gå til indstillingerne, og skift den til den automatiske indstilling.

Hvis din video har en blænding, skal du flytte Nest Hello til en position, hvor den aldrig får direkte sollys eller har en refleksion af solen, der skinner direkte på den.
Hvis du stadig har en blænding, skal du gå ind i Nest-appen og zoome og forbedre kameraets synsfelt, så det kan skære alle objekter, der kan reflektere lys på det.
Brug kun udendørs kameraer udenfor for at forhindre skader på grund af ekstrem kulde eller ekstrem varme.
Sørg for at du har placeret din Hello på et skyggefuldt sted for at forhindre overophedning.

Hvis ingen af disse trin løser dit problem, skal du muligvis overveje det udskiftning af kamera .

Hvis videofeed på din Nest Hello holder pause og springer, mens du prøver at se, kan du prøve nogle af disse ting for at se, om det hjælper med at løse dit problem.

Kontroller, at Nest-appen er den nyeste og opdateret, hvis den ikke er, skal du opdatere den version, du bruger.

Kontroller, om Nest Hello er forbundet til Wi-Fi, hvis ikke gå ind i Nest Hello-appen, gå til indstillingerne og konfigurer Wi-Fi-forbindelsen.
Hvis forbindelseshastigheden er langsom, kan du gå til indstillingerne i Nest Hello-appen og ændre videokvaliteten til en lavere kvalitet, så den ikke stopper og springes over.

Nest Hello's kamera skifter ikke fra normal tilstand til nattesyn, når belysningen bliver mørk nok.

Nulstil Nest Hello ved helt at slukke for enheden og tænde den igen efter flere minutter.

Kontroller, at nattesyn ikke er slået fra i Nest Hello-appen. Der er tre muligheder for automatisk, slukket og altid tændt.

Kontroller, at udebelysning som gadebelysning og projektører ikke skinner på Nest Hello's kamera. Hvis lyset skinner nok nok på kameraet, tændes nattesynet ikke, da det mener, at det stadig er dagtimerne.