MacBook Pro 13 'To Thunderbolt-porte 2019
Rep: 109
Sendt: 30-07-2019
Hej allesammen,
Jeg fik mit første æbleprodukt nogensinde, 2019 to TBP Touchbar Macbook Pro den 18. juli, 2019. Jeg bemærkede, at når mit batteri når overalt omkring 25-35%, lukker det automatisk ned. Den eneste måde, jeg kunne tænde den på, er ved at oplade den. Og når den tændes, begynder den at oplade fra 0%. Så jeg tjekkede internettet og udførte denne diagnostiske test, og den viste en fejl i batteriet [PPT002, du muligvis snart skal udskifte dit batteri]. Jeg var ret forvirret, da jeg lige købte denne Mac. Så jeg kontaktede Apples supportteam, og de har bedt mig om at foretage en SMC-nulstilling og se om dette løser problemet. Jeg nulstillede SMC og opladede mit batteri til 100% og begyndte at bruge det, og det lukkede igen omkring 30%. Jeg var! # ^ & @@ slukket, og så returnerede jeg min Mac til Apple Store, og de erstattede den med en ny. Men da de udførte den diagnostiske test i Apple Store, diagnosticerede den ikke noget problem med batteri eller overhovedet.
Under alle omstændigheder begyndte jeg at bruge min nyudskiftede mac, og jeg står også over for det samme problem med denne nyudskiftede mac. Jeg er ikke sikker på, hvad jeg skal gøre nu. Jeg har igen planlagt et opkald til Apple-support senere i dag. Jeg er ganske sikker på, selvom de erstatter den med en ny, lukker den automatisk ved 25% batteri.
Et andet problem er overdreven opvarmning. Mac opvarmes meget hurtigt inden for 30-40 minutter efter brug. Jeg bruger for det meste google chrome med 3-4 faner åbne eller ser film.
Har nogen andre det samme problem med den nye mac? Eventuelle forslag til løsning af dette problem vil være nyttige.
Tak skal du have :-)
Kommentarer:
Hvor er du placeret? Land og større by tættest på dig.
Købte du systemet fra en Apple-butik eller en autoriseret forhandler?
hvordan man skærper en keramisk kniv
Hej, jeg er fra Singapore. Ja, jeg købte det fra Apple Store.
Jeg har også dette problem, der i øjeblikket sker på min anden 2019 13 'MBP med touchbar, 1,4 GHZ, 8 Gb Ram og 256 GB SSD.
Første macbook pro lukkes ned ved 35% ved normal brug (uden opladning). Tændes kun igen efter tilslutning af lysnetadapter, går til 0% i login-skærmen og springer tilbage til 35% efter login til skrivebordet.
Tog det til Apple Store, kørte hardwarediagnosticering, og intet var galt. Specialist sagde at bytte til en anden.
Nu i øjeblikket på nøjagtigt samme model MBP, dør denne med 45%. Kokosnødbatteri viser normal status, når det var på 35%, men tidligere i ~ 5 min, da batteriet blev ved 0%, sagde det at servicebatteriet og den samlede batterilevetid var på 65% af den fuldt designede kapacitet.
Jeg vil bytte til en anden, men ender sandsynligvis med det samme 3. problem.
Går for at prøve en anden butik næste gang.
Vigyan - Hvor ligger du land og storby i nærheden af dig?
Toronto Canada.
14 svar
Valgt løsning
 | Rep: 409k |
Apple anerkender problemet! Hvis din MacBook Pro (13-tommer, 2019, to Thunderbolt 3-porte) bliver lukket ned
Her er teksten i Tech Note
Lær, hvad du skal gøre, hvis din MacBook Pro slukker tilfældigt, selvom batteriet viser en resterende opladning.
Hvis din MacBook Pro (13-tommer, 2019, to Thunderbolt 3-porte) slukkes tilfældigt, når den stadig er opladet, kan disse trin måske hjælpe:
- Hvis batteriet i din MacBook Pro er under 90 procent opladet, skal du fortsætte til trin 2. Hvis dit batteri er mere end 90 procent opladet, skal du bruge din computer, indtil procenten falder til under 90 procent, og derefter fortsætte til trin 2.
- Tilslut din Mac til dens strømadapter.
- Afslut alle åbne applikationer.
- Luk computerens låg, som sætter din Mac i dvaletilstand.
- Lad din Mac oplades i mindst 8 timer.
- Efter 8 timer skal du opdatere til den nyeste version af macOS.
Hvis problemet fortsætter efter opdatering til den nyeste version af macOS, skal du kontakte Apple.
| | Rep: 409k |
Vigtig! Enhver, der støder på dette problem, skal installere den nyeste macOS-udgivelse fra App Store, da den har den nyeste version af firmware. Gendannelse fra den skjulte partition løser ikke systemets firmware, som menes at være problemet. Brug internetgendannelse eller bedre endnu oprette et bootbart OS-installationsprogram, som kan være nyttigt senere, når du har problemer.
- Sådan geninstalleres macOS fra macOS Recovery Brug Option-⌘-R
- Sådan oprettes et startbart macOS Mojave-installationsdrev
Oprindeligt svar:
Dit system er så nyt, at Apple måske står over for en fabrikations- eller delefejl. De ved muligvis ikke, at de endnu har et defekt system!
Jeg vil tale med butikschefen denne gang, da det at få en anden sandsynligvis mislykkes, da forsendelsen af de systemer, som denne butik har, sandsynligvis alle kommer fra samme parti. Skift til en anden processor eller RAM-konfiguration kan være en måde at få en god en eller springe til et af de dyrere fire port-systemer.
Jeg ville have anbefalet dig at prøve at gå til en anden Apple Store, desværre har du kun en i øjeblikket To smukke nye Apple-butikker forventes snart at åbne i Singapore . Da de sandsynligvis ville have fået en anden forsendelse.
Kommentarer:
Jeg vil også råde dig til at udtage den udvidede AppleCare-garanti, tilføje og yderligere to år på enhver maskine, som du har problemer med i løbet af det første år
*** løsningen for de fleste på dette forum ser ud til at være
1. Oplad i 8 timer.
2. Softwareopdatering og smc-nulstilling.
Jeg har haft det godt nu at få 8-9 timers brug. Lukker ikke længere med nogen procent
Opdatering af macOS og opladning i mere end 8 timer arbejdede også for mig.
Hej,
Jeg stillede dette spørgsmål tidligere. Da jeg tog min anden Mac til Apple Store, geninstallerede de MacOS, og af en eller anden grund fungerer den nu ordentligt. Du kan bede Apple-repræsentant om at gøre det samme.
vil også prøve dette, forhåbentlig vil det også ordne mig
 | Rep: 25 |
Jeg har det samme problem, jeg har en Macbook 1.4GHZ 2019 256 GB SSD. Omkring 57% ville min bærbare computer slukke og ikke lade den bruge, indtil jeg tilsluttede opladeren. Macbooken ville sige, at den var ude af ladning, men når jeg tilsluttede opladeren, ville den være tilbage på 57%. Jeg sendte den macbook tilbage og fik en ny, men denne har det samme problem, en del fra den dør med 45%.
Dette er virkelig ikke godt. Apple skal være opmærksom på dette. Er det et softwareproblem eller hardware? Det afskrækker mig virkelig at holde macbooken
Opdatering (09/28/2019)
Vil prøve dette
Kommentarer:
Denne løsning ser ud til at have fungeret for mange brugere. Jeg opkrævede det i 8 timer i træk, og jeg har ikke haft problemer i en måned!
 | Rep: 13 |
Min samme model laver nøjagtigt den samme ting. Hvad var din løsning? Jeg vil ikke risikere at sidde fast med en citron, så jeg overvejer at returnere den helt.
Kommentarer:
Brother printer tilslutter ikke til wifi
Tredje gang, jeg gik til Apple Store, blev jeg rådet til at sørge for, at Mac-batteriet ligger under 90%, så sæt det på opladning i 8 timer og få den nye opdatering, der løste problemet. Jeg har ingen problemer, siden jeg gjorde det.
Jeg vil prøve dette, da mit batteriproblem kom tilbage !. Tak for tipet, jeg opdaterer, om det fungerer eller ej.
Bare for at spørge, kan du helt gå ned til 100-> 0% nu?
Og var de 8 timers opladning, da den blev slukket natten over osv.?
Dette produkt skal tilbagekaldes. Det er et verdensomspændende spørgsmål, og Apple ripper offentligheden ved at sælge defekte produkter, som de ved er defekte
 | Rep: 13 |
Har det samme problem lige nu! Jeg har lige købt min MacBook Pro i dag, og den går fladt til 80%. Efter at have læst denne tråd har jeg sat min MacBook på opladning og vil lade den være natten over. Jeg har allerede opdateret til Catalina, så jeg har ingen opdateringer at prøve. Så forhåbentlig hjælper det bare med at lade det være natten over! Det er midnat her, og jeg har et planlagt telefonopkald med Apple kl. 11. Vil sende eventuelle forslag fra dem, hvis de kan give dem.
Kommentarer:
Hej allesammen,
Problemet er løst for mig ved at lade MacBook stå på opladning i ti timer natten over
Jeg prøver dette. Det sker for mig lige nu. Købte det i dag, og det lukker ned på 78%. Dette er virkelig dårligt af æble.
 | Rep: 1 |
Fik en erstatning i dag, den har 5% batteri og gav også advarsel, indtil videre ingen problemer! Opdaterede jer også operativsystemet uden at tilslutte opladeren. For den første opdaterede jeg operativsystemet med 100% batteri, så tankeoplader er ikke påkrævet. For den anden MBP fik jeg opladeren tilsluttet, mens jeg opdaterede OS. Jeg troede, det kunne have forårsaget nogle problemer.
Kommentarer:
Jeg opkrævede 8 timer natten over.
Udførte softwareopdatering og syntes at ordne for mig
 | Rep: 1 |
Kan bekræfte løsningen, installere nyeste OS og oplade Mac natten over løste problemet for mig.
Jeg var virkelig bange for at være ærlig, da dette er min første Mac nogensinde, og jeg har aldrig set ting som dette kan ske med en Mac :
(MBP 13 ”2019 i5 1,4 GHz 8 GB RAM 256 SSD)
Kommentarer:
Hvilket OS kører du plz?
 | Rep: 1 |
Jeg har det samme problem. Jeg bor i Tyrkiet og købte en Macbook Pro 13 ”2019 i5 1.4 GHz 8 GB RAM 128 SSD fra Apple Store i USA. Det lukkede ned med 15%. Jeg sendte den derefter tilbage til USA og erstattede den med en ny. Jeg fik det lige i går, og denne gang lukker denne ned på 50% af batteriet. Fik reaaaally skuffet. Selvom jeg har noget håb nu efter at have læst dette emne, kan det være rettet efter opladning i 8 timer, som jeg ikke har prøvet endnu.
Kan nogen dele sin oplevelse, der havde denne fejl og fikset den på denne måde? Stødte du på det samme bagefter, eller fungerer det bare normalt siden da og i lang tid?
Kommentarer:
Det har været dag 3 for mig, siden jeg købte Mac'en, så når jeg først startede den, havde jeg rando, nedlukninger, og jeg stødte på denne tråd - når jeg opdaterede til macOS Catalina og gav den en opladning natten over, har jeg siden da ikke haft eventuelle nedlukninger endnu. Håber dette hjælper.
Jeg havde det samme problem. Min 2019 13 'Macbook Pro's batteriindikator var på 100% i over 4 timer, og den blev lukket ned (skærmen blev sort), da antallet faldt med omkring 95% den dag, jeg købte det, jeg blev virkelig irriteret og bange, fordi Jeg bruger bare 2k. Jeg prøvede at lukke den ned, genstarte den og nulstille SMC, men ingen af dem syntes at fungere.
Jeg tænkte på at gå tilbage til, hvor jeg købte det, men det var godt, at jeg så denne tråd, da jeg opdaterede til macOS Catalina og opladede natten over i mindst 8 timer, batteriindikatoren begyndte at falde normalt og er nu på 36%. Jeg prøver at bringe det helt ned til 0% for at se, om det er løst.
hvorfor vandt ikke min iPad mini tændt
 | Rep: 1 |
Hej gutter. Samme problem, jeg stod over for, og den løsning, der blev foreslået i dette forum, fungerede! Jeg fik for nylig min MacBook Pro 2019-model for kun et par dage siden og havde først lukket ned på 56%. Forsøgte et par andre ting, men løste ikke problemet. Jeg fandt denne tråd, og sammen med Apple Support er det den samme anbefalede løsning: Tilslut og oplad MacBook, når batteriniveauet er under 90%. Luk MacBook, og lad opladningen være i ca. 8 timer (jeg forlod længere end 8 timer og syntes fint). I dag tappede jeg med succes batteriet ned til 4% og satte det bare i igen for at genoplade efter. Alt godt nu. Så glad!
| | Rep: 1 |
Jeg kan også bekræfte, at dette fungerede for mig.
- Opdater til nyeste (Catalina)
- Luk den bærbare computer og lad den oplade natten over (10 timer i mit tilfælde)
Viola
 | Rep: 1 |
Macbook Pro 1,4 GHz 128 sd samme problem under 65% batteri. Fra London UK.i
Købte det lige i dag. Jeg prøver at bruge det foreslåede arbejde i aften
 | Rep: 1 |
Nulstil systemstyringscontrolleren (SMC) på din Mac
Det fungerede for mig.
- Hvil SMC
- Oplad din Mac i 8 timer. Jeg synes, at genindstille SMC er den bedste mulighed.
Kontroller det flydende link for at hvile din SMC
'' ' https: //support.apple.com/en-us/HT201295 ...
Ifølge æble , Nulstilling af systemadministrationscontrolleren (SMC) kan løse visse problemer relateret til strøm, batteri og andre funktioner.
SMC er ansvarlig for styring af adfærd relateret til følgende funktioner. Hvis du oplever problemer med nogen af disse, skal du muligvis nulstille SMC.
- Strøm, inklusive tænd / sluk-knappen og strøm til USB-porte
- Batteri og opladning
- Ventilatorer og andre termiske styringsfunktioner
- Indikatorer eller sensorer såsom statusindikatorlamper (dvaletilstand, batteriopladningsstatus og andre), pludselig bevægelsessensor, sensoren for det omgivende lys og baggrundsbelysning på tastaturet
- Adfærd ved åbning og lukning af låget på en bærbar computer
 | Rep: 1 |
Jeg havde det samme problem, min Macbook Air var helt ny, og efter et par måneder brugte jeg dette problem. Min bærbare computer dør, når batteriet når 19%. Alt hvad jeg gjorde var at oplade 10 fulde timer natten over. Og jeg har ikke set det problemet efter det.
 | Rep: 1 |
Jeg forsøgte-
- Fuldt opladet min Mac, 100%
- Fjernet stik
- Brugte enheden, indtil batteriet var 88%
- Tilsluttet stik
- Lukket låg for at holde Mac i dvaletilstand
- Holdes opladning i 10 timer
- Næste morgen begyndte at bruge
Løsning fungerede ikke for mig. Det fik pludselig nedlukning ved 65% batteri.
Har du nogen idé om, om jeg gjorde noget forkert?
siva_you
