(15-f039wm) 'Ukendt USB-enhed (Enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes'

HP 15-serien

Budget 15 'bærbar computerserie udgivet af HP.

Steve Godun @steve_g

Rep: 2,6 k

Second Life Systems, LLC

Offentliggjort: 05/17/2019

Jeg installerede Windows 10 på denne bærbare computer for et par måneder siden, og alt var i orden. Det kom tilbage til mig for et par dage siden med et ydelsesproblem, som computeren kørte virkelig langsomt. Efter at have renset nogle malware-problemer og afinstalleret nogle junkware, kører computeren meget bedre, men der er stadig noget underligt.

Enhedshåndtering viste et problem med 'Intel Trusted Execution Engine', som blev løst ved at slette den eksisterende driver og downloade / geninstallere driveren fra HPs websted.

Men det viser også et underligt USB-problem. Under 'Universal Serial Bus-controllere' viser den seks poster: Generic SuperSpeed ​​USB Hub, Generic USB Hub, Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller 1.0, USB Composite Device og USB Root Hub fungerer alle korrekt, men der er også 'Ukendt USB-enhed ( Enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes) ”der har et gult advarselsskilt på sig. Enhedsstatus giver kode 43 og “En anmodning om USB-enhedsbeskrivelse mislykkedes”. Hvis jeg deaktiverer den, giver computeren lyden 'USB-afbrydelse', og hvis jeg genaktiverer den, får jeg 'USB-tilslutning' -lyden, men oplysningerne om enheden ændres aldrig.

Jeg aner ikke, hvad denne enhed er. Nogle ideer?

Kommentarer:

Prøv en installation af testvinduer på en testharddisk, og se om problemet kan replikeres.

Jeg bruger en Windows 10 test SSD, som jeg bare kan tilslutte eksternt via et 2,5 'drevkabinet, så jeg undgår at skulle installere windows på et testdrev, hver gang jeg tester en bærbar computer. Den software, der bruges til at fremstille dette, er Hasleo WintoUSB

05/18/2019 ved Ben

1 Svar

Valgt løsning

Mike @aactech

Rep: 12,6k

Bare nogle ideer:

icloud låst ipod touch 5. gen

Jeg har brugt programmer som Advanced System Care Free, Ccleaner og lignende.

Ren afinstallation og opdatering af drivere nogle gange hjælper.

Det er sandsynligvis et registerproblem, så det kan tage aldre at finde, hvis nogensinde, mens ovenstående kan spare tid.

Tweaking.com's Windows Repair kan også hjælpe. Reflash BIOS?

Generelt, hvis ovenstående fejler, er det hardware, men over 35 år eller deromkring har jeg sjældent haft hardwarefittings - langt fra gamle roterende harddiske.

Lad os alle vide, hvordan det går.