Hjælp mig med at diagnosticere iPhone X Face ID med at flytte iPhone lidt lavere

iPhone X

Udgivet 4. november 2017. Model A1865, A1901. Fås som GSM eller CDMA / 64 eller 256 GB / sølv eller mellemgrå. (Udtalt det samme som 'iPhone 10.')



Rep: 105



Sendt: 20-05-2019



Hej! Jeg har en iPhone x med ansigts-id og selfie-kamera portrættilstand, der ikke fungerer. For øjeblikket ved jeg ikke, om nogen af ​​de interne komponenter blev ændret eller ej.



Her er hvad jeg ved:

  • ansigt-id registrerer ikke et ansigt under installationsprocessen. Fortsætter med at sende de to meddelelser: Flyt iphone lidt lavere / højere
  • Animoji fungerer dog ok
  • Flood illuminator fungerer også som jeg kan se det med et ældre kamera
  • Nærhedsføler og autobrightness er funktionelt
  • Opmærksomhed fungerer (når du løfter telefonen, tænder det displayet, hvis det registrerer et menneskeligt ansigt)
  • Frontkameraet fungerer (uden sløring) bortset fra portrættilstanden (Det står at bevæge sig længere væk og kun tage et normalt billede)
  • Bagsiden fungerer ok, stående tilstand fungerer
  • Telefonen har væskeindikator blevet rød (desværre har jeg ikke set dette før jeg købte det)
  • Telefonen ser ud til at være åbnet før, da limen blev løsnet, da jeg åbnede den.
  • Jeg har forsøgt at rense dot-projektoren og det infrarøde kamera sammen med linsen på frontglas, men uden held
  • Jeg har også prøvet DFU-gendannelsen og enhver type nulstilling
  • Iphone kører iOS 12.3

Mit spørgsmål er, at hvis skærmen ændres uden at overføre de andre komponenter fra glassamlingen, vil iPhone sende ansigtsidens utilgængelige fejl, eller kan det bare aldrig lade dig opsætte det som i mit tilfælde?

Har nogen været i stand til at reparere en iPhone x med disse symptomer?



Mange tak!

Opdatering (05/29/2019)

Foto taget under forsøg på at konfigurere ansigt-id

Bloker billede' alt=

Kommentarer:

Jeg har også nøjagtigt det samme problem, og den lokale tekniker fortalte mig, at det ikke kan repareres. Jeg formoder, at det er prikprojektoren, der er defekt / blokeret. Jeg vil være sikker, før jeg åbner telefonen.

Nogle forslag?

07/18/2019 ved Gregory Beh

Samme problem ... bare stop tilfældigt med at arbejde, og når du prøver at nulstille, ser det ikke ud til at have mulighed for at genkende eller registrere mine ansigtsegenskaber. Det bliver bare ved med at bede mig om at flytte telefonen op og ned med mit ansigt 10-20 inches fra ansigtsblokken. Super frustrerende b / c Jeg passer godt på mine ting, så der er ingen grund til, at det ikke skal fungere.

06/09/2019 ved Jay Lucas

Samme her - højere lavere 10-20 inches, men alt andet fungerer. WTH

12/09/2019 ved Te Al

Jeg havde dette problem ... fortsatte bare med at fortælle mig at flytte iPhone højere / lavere. Jeg skar det bare af i ca. 30 sekunder og tændte det igen, og det blev fint. Mine gjorde det kun, efter at jeg slettede mit originale Face ID, som jeg havde oprettet og forsøgte at nulstille en ny. Det fungerer nu ... held og lykke!

15/10/2019 ved Jessica Hatfield

Disse er @% ^ $$ @ $ # && ^ & ^ $ ^ folk fra iPhone. Jeg er sikker på, at iPhone gør narr af mennesker. Jeg står også over for den samme type spørgsmål. Hvad er opløsningen? Hjælp venligst her

03/11/2019 ved Rudra Prasad

26 svar

Rep: 551

Jeg har endnu været i stand til at finde en løsning på problemet, men jeg har fundet en ret definitiv måde at teste for problemet på.

Svar på dit første spørgsmål: Hvis der skiftes en LCD-skærm, og du ikke bytter komponenterne på LCD-skærmen, fejler Face ID, når du prøver at indstille det. Det vil også fortælle dig, at Face ID ikke kunne initialiseres, når din telefon først starter op.

For at besvare dit andet spørgsmål er der en lang forklaring, men jeg vil prøve at holde det kort.

Jeg lavede en samling af billeder inklusive brug af billedet leveret af iFixit. IPhone X flex har en nærhedsføler (Røde cirkler) og Flood Illuminator (Orange Square) - Den anden oversvømmelsesbelysning er med kameraenheden, men den tændes ikke, før den begynder at 'optage' dit ansigt.

Jeg har fundet ud af, at oversvømmelsesbelysningen på flex ikke tænder for telefoner, der har et problem med at genkende dit ansigt. Det er her, det vil sige 'flytte din iPhone højere, derefter flytte din iPhone lavere' igen og igen uden nogensinde at registrere dit ansigt.

2002 Dodge Ram 1500 udskiftning af termostat

Du kan nemt teste dette problem ved at bruge et andet telefonkamera til at kunne se de infrarøde lys. Sammenlign med billedet nedenfor.

Nederst til venstre - Funktionelt ansigts-ID. Du kan endda se to lilla prikker gennem LCD'et, så du behøver ikke adskille en telefon fra hinanden for at teste dette problem.

Nederst til højre fungerer kun IR-LED'en for nærhedssensor. Face ID fungerer ikke.

Jeg har endnu ikke fundet en måde at løse dette problem på. Hvis en anden finder en løsning, skriv venligst !!!

Kommentarer:

Hej @macalegin ! Tak for at dele din oplevelse!

Fra denne video https: //www.youtube.com/watch? v = PV7JMZzz ... Det ser ud til, at hvis du udskifter enten frontkameraenheden eller ørestykket flex, vil du ende med de samme symptomer som i mit tilfælde.

Så du kunne fortælle, om en iPhone x har en komponent relateret til ansigt-id udskiftet?

Jeg har i mit spørgsmål tilføjet et foto fra sensorerne, mens jeg prøver at konfigurere ansigt-id. Det ser ud til, at kun nærhedssensoren forbliver tændt og ingen tegn på liv fra oversvømmelseslyset.

05/29/2019 ved ionescu.paul

Hi Paul,

Tak for linket.

For at besvare dit spørgsmål om du kan finde ud af, om komponenter er udskiftet ...

Jeg anbefaler at bruge 3U-værktøjer. http://www.3u.com/

Om det er helt andet at have tillid til denne software på en personlig computer, men dette værktøj er fyldt med funktioner, herunder en fuld rapport, der viser, om dele er originale, eller om de sandsynligvis er blevet ændret.

05/29/2019 ved Jon

Min er nøjagtig den samme, og batteriet begynder at gå. Overraskelse, overraskelse, min kontrakt er op denne måned!

03/12/2019 ved Nicole reeley

Rep: 73

Sluk bare iPhone helt, og tænd derefter igen. Gå til opsætning, og det skal fungere. Modym02

Kommentarer:

Tak skal du have. Nogle gange savner vi det grundlæggende fejlfindingstrin. Bare ved at genstarte telefonen, og dette problem var væk. Jeg var i stand til at opsætte faceID

hvorfor genkender ikke min computer min iphone

29-07-2019 ved rajuvvss

Fungerer ikke for mig. Forsøgte dette to gange

03/12/2019 ved Nicole reeley

Rep: 61

Min gjorde det samme. Jeg genstartede, og så blev det fint.

Rep: 2.1k

Ir kamera, oversvømmelsesbelysning, frontkamera begge har nødvendigvis brug for det samme som fingeraftryk.

Apple krypterer alt dette for kun kompatibilitet til en iPhone.

Kommentarer:

Hej! Det ved jeg. Mit spørgsmål er, hvis du ændrer nogen af ​​disse komponenter, vil telefonen sende dig en besked om, at ansigts-id ikke er tilgængelig? Eller det kan også have de symptomer, som jeg har beskrevet. Jeg prøver at finde ud af, om jeg stadig har de originale dele

05/20/2019 ved ionescu.paul

Mine laver den højere lavere ting, jeg har talt med Apple-support i to dage, nu sagde de dybest set, at de ikke kan hjælpe

08/10/2019 ved Tiffany Key

Det samme til mig. Jeg har ikke ringet til Apple, men min ansigtsgenkendelse ophørte med at arbejde, så jeg slettede det, og da jeg forsøgte at nulstille det, siger det bare, flyt ned, flyt højere.

30/10/2019 ved Marla Odell

I havde det samme problem. Jeg gik til apple, og de gav mig en ny telefon. Det er et kendt problem. Gå ind og få det testet, de bytter det ud, men bare sørg for at du har sikkerhedskopieret din telefon.

11/16/2019 ved Danielle Morawski

Rep: 25

Jeg ved, at dette er lidt gammelt, men jeg har det samme nøjagtige problem. Min væskeindikator er også rød, selvom der ikke er noget tegn på fugt inde i telefonen. Jeg kan se, at nærhedsføleren er tændt, men oversvømmelsesbelysningen ikke tændes. Oversvømmelsesbelysningen identificerer ansigtet og sørger for, at det er i rammen, så da det ikke fungerer, bliver det ved med at sige at flytte iPhone lavere og højere. Mit spørgsmål er: Har nogen af ​​jer prøvet at udskifte det bageste kameramodul? Det er, hvad Apple anbefaler sine medarbejdere at gøre først, før de udskifter telefonen. Jeg overvejer at gøre det, men tænkte jeg ville spørge, før jeg brugte penge på det.

Tak!

PS: De eneste dele af telefonen, der vil deaktivere Face ID, hvis de udskiftes, er de frontvendte sensorer, der inkluderer infrarødt kamera, punktprojektor og Flood Illuminator. Flood Illuminator er en del af ørestykket, mikrofonen og nærhedssensormodulet, så udskiftning af nogen af ​​dem ville også erstatte Flood Illuminator, som ville deaktivere Face ID. På det tidspunkt ville du få en fejl, der siger, at der er opdaget et problem med True Depth Camera eller en, der bare siger, at det er deaktiveret. Du kommer ikke til den del, der siger at flytte din telefon lavere eller højere.

Kommentarer:

Hvorfor skulle udskiftning af det bageste kameramodul løse ansigt-id-problemet, hvis problemet skyldes en af ​​disse frontvendte sensorer?

09/07/2019 ved Keith Chow

Jeg er ikke rigtig sikker på andet end muligvis en softwareforbindelse mellem de to. Det er, hvad apple fortæller sine ansatte at gøre med dette problem, før de udsteder en erstatningsenhed. De giver ikke grund.

10/08/2019 ved John Schmudde

Rep: 13

Jeg havde det samme problem i 2 dage, og det var så irriterende, senere genstartede jeg bare telefonen ved at holde knappen tænd / sluk og lydstyrke op og genstart den, og den fungerede med det samme. Håber det hjælper!

Rep: 145

Nu havde jeg dette problem efter udskiftning af lcd og hus for kun at finde ud af, at stifterne, der forbinder lcd-øret til bundkortet ikke kom i kontakt med ørefreden, og jeg var nødt til at gnide noget af filmen på den nye lcd var sensor-arrayet sidder . Og sensoren til det omgivende lys efter cirka 2 timers fiddling boom, det fungerede. Jeg løftede også stifterne mere og lavede shore. Jeg genoprettede den forreste dotprojektor og camra og lavede shore. Jeg placerer emi-skjoldene korrekt på igen og hej, før det fik det til at slutresultaterne var ikke mere højere lidt lavere problem alt fast

Kommentarer:

ikke sikker på, hvilken pin du taler om. Jeg tror ikke, at nogen pins forbinder til bundkortet

25/10/2020 ved Kien Pham

Rep: 1

Hej i spørgsmål til iPhone X Face ID bevæger sig lidt højere / lavere på Face ID-opsætningen siger, at alle komponenter er ægte, ellers ville det sige, at Face ID mislykkedes, når iPhone startede først, og når jeg forsøgte at opsætte Face ID, havde jeg det samme problem på 4 iPhone X, hvor den havde en revnet skærm, der faldt, og alt viste sig at være oversvømmelsesbelysningen, så hvad jeg gjorde, blev fjernet oversvømmelsesbelysningen og lyssensoren og sat dem på en ægte iPhone X-ørestykket flex, og efter Face ID fungerer også igen hvis du går ind i kameraet og til portrættilstand, skal du dreje til frontkameraet, og du vil se, at det naturlige lys ikke vil være tilgængeligt, og det bevæger sig også længere væk.

Kommentarer:

Hvad mener du, når du fjernede oversvømmelsesbelysningen og lyssensoren og satte dem på en iphone x ørestykket flex? Kunne jeg bare erstatte disse elementer på min telefon (oversvømmelsesbelysning mislykkedes).

09/24/2019 ved Chris Eaves

Rep: 1

ikke rigtig en løsning, men lidt mere at grave rundt om emnet.

Jeg lavede lidt mere på at grave rundt på min iPhone med det samme problem, og jeg opdagede, at den egentlige ting, der ikke fungerer, er omgivende lyssensor. Da det ikke dæmper skærmen automatisk.

det var ofte tilfældet med iPhone 6 / 6s, der havde tredjepartsskærme, og løsningen var at ridse malingen inde i skærmen, hvor sensoren er. Dæk den derefter til med sharpe eller en hvilken som helst anden permanent markør. Tredjeparts maling var sandsynligvis for tyk.


Jeg reproducerede de samme trin til iPhone X, men det hjalp ikke. Fra det jeg læste, vil Apple, selvom FaceID muligvis overføres fra en iPhone til den anden, deaktivere den omgivende lyssensor, når iPhone registrerer tredjepartsskærm, hvilket i det væsentlige får faceID og selfieportræt til at stoppe med at arbejde.

min hp officejet 4650 udskriver ikke

måske får nogen lidt mere viden om den ting?

Rep: 1

Havde det samme problem. FACEID genkendte mig ikke længere. Hver gang jeg forsøgte at nulstille FACEID, blev jeg ved med at “Flytte iPhone højere / lavere”. Slukkede og tændte for telefonen igen. Nulstil FACEID uden problemer.

Rep: 1

Face ID Stop pludselig med at arbejde. Forsøgte at nulstille Face ID. Telefonen bliver ved med at fortælle mig at “flytte telefonen lidt lavere / flytte telefonen lidt højere”

Apple-opdatering er opdateret, jeg har genstartet min telefon. Intet ser ud til at fungere. Super frustrerende.

Kommentarer:

Samme med min mindre end måned gamle uberørte tilstand iPhone 11pro max

Afslut natten over. Forsøgte alt det ovenstående, og apple tech support kørte diagnostik og sagde, at intet dukkede op som ikke fungerede, så jeg har ikke taget det. Ud over frustrerende. Disse ting koster en lille formue

28/12/2019 ved Mary Ellen Campbell

Rep: 1

Nulstil FaceID og var ikke i stand til at sætte det op igen - få meddelelsen 'flyt telefonen lidt lavere / højere'.

Genstartede telefonen - kunne opsætte FaceID uden problemer.

BEMÆRK: Portrættilstand med frontvendt kamera fungerede hele tiden - det virker som et softwareproblem.

Kommentarer:

Også mig!! Præcise samme symptomer !! iPhone 11 Pro Max. FaceID fungerede perfekt de første to måneder, men fungerer nu kun som 25% af tiden. Super frustrerende. Dish tech kørte via webdiag fandt intet. Så nu tager det med i butikken og håber de kan hjælpe. Crazy hvor mange mennesker har disse problemer.

01/17/2020 ved sethqp

Rep: 60,3k

Faktisk er den mest sandsynlige grund dot-projektoren.

DP har en slags aktiv optik foran IR / laserchippen, vand eller stød kan have beskadiget dem, og du skal muligvis finde en måde at adskille den optiske blok fra siliciumdelen og lodde et erstatningsmodul på. Chippen under DP'en skal forblive intakt, fordi den del er parret med telefonen.

Dette er en anden form for reparation af mikrokirurgisk sværhedsgrad. Folk kan gøre dette opkræver ikke billigt selv i Kina.

Rep: 1

Hvad jeg finder særligt underligt er, at rapporter alle startede fra maj 2019, tror du, det kunne være et softwareproblem generelt?

Rep: 1

Jeg havde dette problem. Forsøgte at tilføje et andet ansigt - ingen glæde. Slettet FaceID-profil - ingen glæde. Installeret nyeste iOS-opdatering - BINGO !! Løst.

Kommentarer:

Ikke engang opdatering fra 12.4-13.4.1 fik det til mig. Jeg troede ærligt, at dette var på grund af jailbreaking, men jeg fjernede jailbreak inden jeg opdaterede det. Og udover dette har det været SÅ BUGGY. Jeg tror, ​​jeg skal bare tørre og nulstille det helt uh. Fml

04/25/2020 ved amy.rachea

Rep: 1

Jeg havde dette problem i dag. Ansigtsgenkendelse stoppede bare uforklarligt. Da jeg forsøgte at nulstille, sagde det bare 'flyt iPhone op / flyt iPhone ned'. Til sidst slukkede jeg bare telefonen, genstartede den, og dette tillod mig derefter at nulstille Face ID.

Rep: 1

Samme oplevelse. FaceID stoppede med at arbejde. Forsøg på at slukke for det og genaktivere fungerede ikke, fordi det ikke genkendte ansigtet og fortsatte med at sige 'flyt iPhone lavere' eller 'pas ansigt inden i rammen'.

At slukke for telefonen, vente på 30'erne og tænde den igen har løst problemet. Vi kunne oprette faceID igen ved at genkende ansigtet fra bunden, og det ser ud til at fungere indtil videre. Tak til alle for tip.

Rep: 1

Jeg har dette problem, og jeg har aldrig engang været nødt til at udskifte dele.

Kommentarer:

Tjek din telefon 1. se, om oversvømmelsesbelysningen fungerer ved at kontrollere den gennem et andet kamera, mens du konfigurerer ansigt-id, og kontroller, om der kommer noget lys fra telefonens øverste venstre side, og kontroller derefter sensoren for omgivende lys ved at skrue ned lysstyrken og derefter placere en fakkel nær iPhone, se om skærmens lysstyrke øges, hvis intet af ovenstående fungerer, så jeg tror, ​​der er problemet med Dot-projektor, som ikke kan repareres

samsung galaxy s6 edge plus dele

16/10/2020 ved Farzan Farooq

Bare gjorde det, og lyset vises via et andet kamera, og lysstyrken tændes, når fakkelen er peget på den

31/10/2020 ved Gbadamosi malerier

Hvad gør jeg nu?

31/10/2020 ved Gbadamosi malerier

Rep: 1

Ikke sikker på, om det fungerer for dig, men jeg lukkede bare min telefon ned og tændte den igen og forsøgte at sætte den op igen, og det fungerede

Rep: 1

dette er 13-06-2020!


Jeg har prøvet alle guiderne ...


og det mislykkes stadig, og portrættilstand fungerer: S

skærmen slukkes og tændes tilfældigt

Rep: 1

ionescu.paul har du tabt din telefon i vand eller er din telefon kommet i kontakt med nogen væske for nylig?

Kommentarer:

Ja, min iPhone X kontaktede med en vis mængde vand, og den stoppede med at fungere ansigt id og front portræt tilstand dot projektor fungerer ikke, kan nogen give mig en løsning på disse problemer?

01/08/2020 ved et klik underholdning

Rep: 15,1k

Sådan repareres iPhone X Face ID, der ikke fungerer 'Flyt iPhone lidt lavere / højere'

Opdatering (10/08/2020)

Her kommer den nyeste teknik til reparation af dot-projektor til Face ID-flytning af iPhone lidt lavere / højere

iPhone XS Max Face ID fungerer ikke fast - Dot-projektorreparation

iPhone X-billede' alt=Guide

Sådan repareres iPhone X Face ID, der ikke fungerer 'Flyt iPhone lidt lavere / højere'

Vanskelighed:

Moderat

iPhone XS Max-billede' alt=Guide

iPhone XS Max Face ID fungerer ikke fast - Dot-projektorreparation

Vanskelighed:

Svært

Rep: 226

Face ID-dele er komplicerede og vanskelige at reparere. For at forstå Face ID fuldt ud kan du tjekke nedenfor.

Hvorfor Face ID ikke fungerer efter reparation

Og for en detaljeret reparationsproces skal du først lokalisere den defekte komponent. Uanset om flex-kablet er blevet revet af eller den relevante komponent mangler.

hvad angår flyt iPhone lidt lavere / højere problem, ord er, at der faktisk er en løsning i Kina lige nu. Bare hold øje med!

Rep: 1

Jeg gjorde nogle af mine egne undersøgelser. Jeg kan ikke reparere det, da der er et problem med Dot-projektoren, mens nogle har udskiftet Dot-projektoren med succes, f.eks. Rewa-teknologi. Ved ikke, om optagelse af telefoner til reparation.

Rep: 1

Vi burde have && ^ & ^ $ ^ ret til at erstatte denne% # * @ del!

Rep: 1

Jeg har raidet alle de angivne oplysninger uper, men min telefon fungerer alt, og opdatering er 14.2-version, men ansigts-id fungerer ikke

Siger, at din iPhone er elsker og haiger

ionescu.paul