Samsung Galaxy S5 Fejlfinding t

Forsøger at få mit Wi-Fi-opkald til at fungere

Din telefon starter ikke

Dit batteri kræver muligvis lidt ekstra kraft, når du isætter det for at sikre, at alle stifter på batteriet kommer i kontakt med telefonen. Uden korrekt kontakt modtager telefonen ikke strøm.

Selv når telefonen ikke bruges, drikker den stadig strøm og venter på telefonopkald eller tekstbeskeder. Dit batteri kunne være død, dette kan afhjælpes ved hjælp af det medfølgende opladerkabel, eller udskiftning af batteriet med en opladet .

Selvom Galaxy S5 er vandtæt, er det ikke meningen, at den skal nedsænkes i vand i lange perioder. Hvis der er kondens eller tåge på indersiden af skærmen, er din telefon sandsynligvis vandskadet og fungerer ikke.

Hvis du slipper din telefon, kan det skade internerne, selv uden åbenbar ekstern skade. Du skal muligvis udskifte bundkortet eller skærmen.

Kameraapplikationen lukker ned eller fungerer ikke

Denne pop op vises, og kameraet fungerer ikke. Der synes ikke at være nogen tilgængelig løsning endnu, men Samsung er opmærksom på dette problem og er villige til at udskifte enheden, hvis dette problem opstår.

Telefonens kamera kan være beskadiget eller ødelagt og skal muligvis udskiftes.

De tjenester, som kameraapplikationen er afhængige af, kan tage for lang tid at indlæse eller kan ikke svare. Normalt løser en telefongenstart problemet, eller du kan rydde kameraappens cache og data.

Telefonens kamera forbliver tomt eller sort. Prøv at slukke for telefonen, fjerne batteriet og derefter genstarte telefonen. Du kan også prøve at lukke baggrundsapps eller foretage en fabriksindstilling. Husk at tage backup af dataene på din telefon, inden du foretager en fabriksindstilling.

Du bliver nødt til at udskifte kameraet.

Galaxy S5 er tændt, men der kommer ingen lyd gennem højttalerne

Telefonens lydstyrke kan være lav eller dæmpet. Tryk på volumenvipperen på siden af enheden i begge retninger. Der vises et overlay, der viser det aktuelle lydstyrkeniveau og et tandhjulsikon. Ved at trykke på tandhjulsikonet vises lydstyrkeskyderne til ringetone, medier, meddelelser og system. Lydstyrken kan være lav nok til, at den ikke kan høres over baggrundsstøj.

Hvis ikonet, der vises i lydstyrkeindstillingerne, er en højttaler med en linje igennem, dæmpes lydstyrken for det pågældende emne. Træk skyderen som du ville for at øge lydstyrken, og den bliver ikke længere slået fra.

Hvis der er tilsluttet hovedtelefoner til Galaxy S5, sendes lyden til hovedtelefonerne og ikke til højttaleren.

Højttalerne i telefonen kan have lidt vandskade. Fjern batteriet for at kontrollere, om telefonen har vandskade. Under batteriet er der en lille plastkvadrat, der normalt er hvid, hvis den er rød, har telefonen lidt vandskade. Selvom Galaxy S5 er vandafvisende, er den ikke vandtæt og kræver, at USB-dækslet er helt lukket.

Højttaleren i telefonen fungerer muligvis ikke. Prøv at slukke for telefonen, fjerne og genindsætte batteriet og genstarte telefonen. Højttaleren skal muligvis udskiftes.

Hvis du har en telefoncharme, der tilsluttes telefonens hovedtelefonstik, tror telefonen muligvis, at hovedtelefonerne er tilsluttet og ikke sender lyd til højttalerne. Fjern charmen, og telefonen afspiller lyd gennem højttalerne.

spolen har magt, men ingen gnist

Hovedtelefoner er tilsluttet, men der afspilles ingen lyd gennem dem

Det er muligt, at den applikation, du bruger, er frossen eller ikke bruger nogen lyd.

Hovedtelefonporten på din telefon er altid eksponeret og kan blive fnug inde i den. Dette vil komme i vejen for forbindelsen mellem hovedtelefonens stik og stikket. Blæs ind i hovedtelefonporten, eller brug trykluft til at rydde den ud.

Dine hovedtelefoner kan være ødelagte og skal udskiftes.

Telefonens hovedtelefonport kan være brudt og skal udskiftes.

Din telefon er knyttet til opladeren, men oplades ikke

Galaxy S5 bruger en USB 3.0-opladningsport i stedet for USB 2.0. Hvis telefonen oplades, mens den er sluttet til din computer, som ikke har en 'USB 3.0 SuperSpeed' -port, kan enheden muligvis oplades langsommere, end når den er tilsluttet væggen.

Sørg for, at det stikkontakt, du slutter opladeren til, fungerer ved at oplade andre enheder med det.

Sørg for, at opladeren fungerer ved at teste den på en anden telefon med en USB 3.0-opladningsport.

Batteriet kan muligvis ikke oplades og skal udskiftes . Du kan købe et erstatningsbatteri fra en tredjepart eller fra Samsung.

USB-opladningsporten kan være ødelagt og skal udskiftes .

SD-kortet er isat, men telefonen har ikke adgang til det

Hvis din Galaxy S5 ikke genkender, at dit SD-hukommelseskort er tilsluttet, skal du slukke for din telefon, fjerne batteriet og prøv at sætte hukommelseskortet i igen . Når du sætter dit hukommelseskort i igen, skal du sikre dig, at guldkontaktstifterne vender nedad.

Hvis enheden ikke genkender dit SD-kort efter kontrol af den fysiske forbindelse, skal du indsætte det i din computer og formatere det med et FAT 32-filsystem. Husk at sikkerhedskopiere alle data, du har på kortet, du mister det hele, når du formaterer det.

Skærmen fungerer, men reagerer ikke på berøring

Tag en mikrofiberklud og aftør skærmen fri for vand eller fedt. Dette kan forstyrre berøringsskærmgenkendelsen.

Skærmen skal udskiftes.

De fleste handsker forstyrrer berøringsfølsomme sensorer. Fjern alt materiale, der dækker dine hænder.

Displayet flimrer eller blinker en grøn eller gul farve

S5s AMOLED-skærm er kendt for at blive slidt over tid. Brug af en højere lysstyrkeindstilling vil ofte afhjælpe problemet, men den eneste rigtige løsning er at udskift skærmen.

Skærmen vil sandsynligvis altid have disse problemer, når du tænder eller slukker for skærmen eller efter at have forladt telefonen længe nok på grund af telefonens dæmpningsfunktioner.

Anekdotisk, hvis du holder skærmen ved en højere lysstyrke, før problemerne opstår, hjælper det med at forlænge skærmens levetid.

Temperatur synes også anekdotisk at påvirke displayet. Jo koldere det bliver, jo mere flimrer det med samme lysstyrke.

Løsninger:

Sluk for automatisk lysstyrke og slå strømbesparende tilstand fra for at hjælpe med at holde lysstyrken øget.
En tredjeparts skærmdæmpningsapp kan bruges, såsom Twilight. Dette fungerer, da selve skærmen teknisk set har samme lysstyrke på hardwareniveau.
En brugerdefineret kerne kan installeres for at ændre skærmens mindste lysstyrke til et niveau, hvor den ikke blinker.
Nogle brugere har angiveligt fundet succes ved at slå indstillingen 'Deaktiver hardwareoverlejringer' til i Developer Options og vente op til 5 timer. Dette er uprøvet og kan påvirke batteriets levetid.

Telefonen fungerer normalt, bortset fra at den ikke kan foretage opkald

Sørg for, at din enhed ikke er i flytilstand.

Kontroller, om din enhed har mobilmodtagelse, hvor du er.

Hvis du ikke er i stand til at foretage et opkald, selv efter at du har genstartet din enhed og flyttet til et sted, der vides at have celle service, skal du muligvis udskift bundkortet eller mobilantenner.