Sonos Play 5 Fejlfinding

Student-bidraget Wiki' alt=

Student-bidraget Wiki

Et fantastisk team af studerende fra vores uddannelsesprogram lavede denne wiki.

Højttaler tændes ikke

Højttaleren tænder ikke.

Højttaler ikke tilsluttet

Kontroller, at højttaleren er tilsluttet. Hvis højttaleren ikke er tilsluttet, skal du tilslutte højttaleren og derefter prøve at tænde den igen.



Outlet ikke tændt

Sørg for, at stikkontakten er tændt. Hvis stikkontakten ikke er tændt, skal du dreje kontakten og prøve at tænde den igen.

Overophedet højttaler

Kontroller enheden for at sikre, at den ikke er for varm. Enheden kan være overophedet. Lad enheden køle af i ca. 30 minutter, og tænd den derefter igen.

Defekt strømkabel

Hvis genstart er ineffektiv, kan du udskifte netledningen. Hvis dette stadig ikke hjælper med at tænde din højttaler, skal du muligvis kontakte Sonos kundesupport.

Intet lys! Ingen lyd! Højttaleren tænder ikke.

Højttaleren registreres ikke under parringsopsætningen

Højttaleren registreres ikke eller er i stand til at oprette forbindelse til andre Sonos-produkter, dvs. skabe et højttalerpar.

Trådløs interferens forekommer

Sørg for, at alle produktets strømkabler sidder korrekt og er tændt. I henhold til Sonos-anbefalingerne skal alle produkter være inden for en dimension på 8-12 fod for optimal placering. Prøv at flytte højttaleren / Sonos-produkterne tættere på hinanden for at eliminere enhver mulig interferens.

Hvert produkt er forbundet til et andet netværk

Det er muligt, at de produkter, du prøver at oprette forbindelse / opsætning, muligvis har forbindelse til et andet netværk. Dette kan løses ved at foretage en fabriksindstilling på højttaleren. Start med at trække netledningen ud af stikkontakten. Tryk på Play / Pause-knappen, og hold den nede, mens du tilslutter strømkablet samtidigt til stikkontakten. Fortsæt med at holde Play / Pause-knappen nede, indtil et gult og hvidt lys begynder at blinke. Når højttaleren er nulstillet, begynder lyset at blinke grønt. Dette giver dig mulighed for at oprette forbindelse igen til det netværk, du vælger.

iphone 7 plus tændes ikke

Firewall forstyrrer

Kontroller firewallsoftwaren, der er installeret på din computer. Dette blokerer muligvis forbindelsen mellem Sonos-produkterne. Deaktiver alle firewalls, og prøv at oprette forbindelse igen. Hvis dette løser problemet, kan du overveje at konfigurere firewalls igen for at muliggøre fremtidigt samarbejde med Sonos-produkterne. Hvis du ikke er sikker på, hvilken type firewall du skal bruge eller har brug for mere information, har Sonos 'websted samlet en liste over forskellige platforme og deres anbefalede specifikationer.

Sonos Firewall-liste

iPhone / iPad-controller forbinder ikke

iPhone / iPad-controller kan ikke oprette forbindelse til Sonos.

iOS-enhed ikke forbundet til det korrekte netværk

Du skal oprette forbindelse igen til dit WiFi-netværk. Gå til Indstillinger -> WiFi på din enhed, og slå Wifi fra og tænd igen. Hvis du er en visuel person, kan du kontrollere denne video, hvordan du opsætter din iOS-enhedssynkronisering med SONOS-systemet

Sådan synkroniseres din Iphone med Sonos-systemet

Router sender ikke korrekt data på dit netværk

Genstart routeren ved at tage strømkablet ud i 30 sekunder og tilslutte det igen. Hvis det stadig ikke kan oprette forbindelse til hjemmenetværket, skal du midlertidigt koble Sonos-produktet til din router med et Ethernet-kabel og prøve at oprette forbindelse til det igen med din Sonos-controller .

Enheden modtager ikke strøm

Statusindikatorlampen på produktet lyser, hvis det er tændt. Hvis statusindikatorlampen ikke lyser, skal du trykke på knappen Afspil / pause, og indikatorlampen begynder at blinke, når den får strøm. Hvis statusindikatorlampen ikke reagerer efter at have trykket på knappen, skal du kontrollere, om strømkablet er isat korrekt.

Enheden fryser eller forsinkes

Det kan være nødvendigt at du genstarter Sonos-produktet ved at tage netledningen ud i 30 sekunder og sætte det i igen. Tillad op til to minutter, før produktet starter sikkerhedskopieringen, og prøv at oprette forbindelse til det igen.

Iphone, Ipad-controller forbinder ikke

Har du stadig problemer? Ring til teknisk support på 1-800-680-2345

Problemer med at forbinde eksterne kilder

Når du prøver at forbinde yderligere kilder til Sonos Play 5-højttaleren, er der problemer, der forhindrer kilder i at blive opdaget.

Defekte hovedtelefoner eller hovedtelefonstik

Hovedtelefonstikket, der er placeret på bagsiden af ​​enheden, er automatisk detektiv. Hvis der ikke registreres nogen lyd, når der tilsluttes hovedtelefoner, ligger problemet enten på et defekt stik eller selve hovedtelefonerne. Når hovedtelefonerne er taget ud af stikket, fortsætter højttaleren automatisk med at afspille lyden.

Forkert forbindelse til CD-afspiller

Sørg for, at du bruger de rigtige kabler til at forbinde din musikkilde: brug et 1/8 '(3,5 mm) mini-stereo til RCA-lydkabel. Sæt mini-stereoenden i Sonos Play 5, og sæt derefter RCA-enden i lydudgangene på CD-afspilleren. Brug af Line-in

Forkert forbindelse til tv

Enderne af 1/8 '(3,5 mm) mini-stereo til RCA-lydkabler skal være forkert tilsluttet. Sæt mini-stereoanlægget med en ende til lydindgangen på Sonos Play 5, og tilslut de reamining splitkabler til RCA-lydudgangene på tv'et. Brug af Line-In

Kan ikke oprette forbindelse til enheden via Wi-Fi

Enheden fungerer ikke via trådløs internetforbindelse.

Defekt forbindelse på grund af ny router

Frakobl netledningen fra din Sonos-højttaler i mindst 5 sekunder. Tilslut derefter ledningen igen (en ad gangen, hvis du tilslutter flere ledninger igen). Når statusindikatorlampen er skiftet til en solid hvid farve, er højttaleren nulstillet.

Ændring af din trådløse netværksadgangskode

Forbind din Sonos-højttaler midlertidigt til den nye router ved hjælp af et Ethernet-kabel. Brug Sonos musikmenu på din controller, og vælg i rækkefølge Indstillinger, Avancerede indstillinger og endelig Trådløs opsætning. Din højttaler skal registrere dit netværk. Indtast adgangskoden til dit trådløse netværk. Når adgangskoden er accepteret, skal du tage afspilleren ud af din router og flytte den tilbage til sin oprindelige placering.

PC-drivere er forældede

Hvis din pc ikke genkender højttaleren som en tilgængelig enhed til afspilning af musik på, men fungerer for din telefon, skal driverne til internetadapteren på din computer muligvis opdateres for at genkende enheden igen. For at gøre dette skal du gå til din computers kontrolpanel -> Hardware og lyd -> Enhedshåndtering -> Netværkskort. Højreklik på din tilsvarende driver (for eksempel på en computer som Lenovo G580, vil du kigge efter driveren, der siger Broadcom 802.11g netværksadapter), og klik på Opdater driversoftware. Derefter ser du to muligheder. Klik på indstillingen, der siger 'Søg automatisk efter opdateret driversoftware.' Når opdateringen er foretaget, skal du genstarte din computer og prøve at oprette forbindelse til højttaleren.

samsung galaxy s7 edge skærm udskiftning

Trådløse antenner er ødelagte eller forkert forbundet

Hvis ingen af ​​disse muligheder fungerer, er chancerne for, at dine trådløse antenner enten er ødelagte eller afbrudt fra printkortet. Hvis de er afbrudt fra printkortet, skal du blot tilslutte dem igen til de tilsvarende stifter på kortet. Hvis antennerne stadig er tilsluttet, men ikke fungerer, er de sandsynligvis ødelagte og skal udskiftes.

Bas fungerer ikke korrekt

Kan ikke høre bas- eller low end-frekvenser.

Løst lydstik

Par en Bluetooth-enhed med højttalerne, og afspil en sang for at teste lyden. Hvis lyden lyder fint på Bluetooth, skal du teste den samme sang ved hjælp af en fungerende hjælpekabel. Hvis lyden mangler dybde eller 'vaskes ud', mens du spiller gennem hjælpeledningen, kan lydstikket være problemet. Derudover er lyd, der klipper ind og ud, typisk et tegn på et løst lydstik, så sørg for, at lydstikket er sat helt ind i højttalerne.

Subwoofer ødelagt eller ikke tilsluttet korrekt

Hvis lydstikket er bestemt for ikke at være en faktor i basfunktionalitet, kan subwooferen i sig selv være problemet. Hvis bassen falmer ind og ud, kan problemet ligge i en subwoofer med et løst stik til kortet. Hvis der slet ikke udsendes nogen bas, kan subwooferen enten være helt brudt eller simpelthen ikke forbundet til printkortet. I tilfælde af et løst eller ikke-tilsluttet stik skal du blot slutte subwoofer-stikket tilbage til det tilsvarende sted på printkortet. Hvis problemet fortsætter, efter at en forbindelse til tavlen er bekræftet, ligger problemet sandsynligvis i en defekt subwoofer. Hvis dette er tilfældet, og printkortet er bekræftet, at det ikke er årsagen til problemet, kræver subwooferen sandsynligvis en udskiftning.

Lydindgang fungerer ikke

Lyden knitrer enten eller fungerer ikke, når den er tilsluttet.

Dårligt AUX-kabel

Test AUX-kablet som en indgang til et andet system, som en bil. Hvis det ikke fungerer, når det er tilsluttet bilen, skal du kontrollere, om din lydenhed fungerer med hovedtelefoner. Prøv din enhed med hovedtelefoner, hvis du hører musik med dine hovedtelefoner, men ikke når du er tilsluttet bilen, skal du sandsynligvis købe et andet AUX-kabel.

AUX-port ødelagt

Hvis lyden lyder forvrænget, skal du teste om lydporten på højttalerne er brudt. Test først lydkablet på andre enheder for at sikre, at kablet fungerer. Hvis kablet fungerer, og din enhed stadig ikke fungerer, kan du prøve at oprette forbindelse til enheden med Bluetooth-lyd. Hvis Bluetooth-lyd ikke virker, har du et helt andet problem. Hvis det fungerer via Bluetooth-lyd, men ikke når det er tilsluttet, skal du udskifte lyden i porten inde på din enhed.

Diskant fungerer ikke korrekt

Højfrekvente lyde er ikke hørbare.

Lydkilde fungerer ikke korrekt

Par en Bluetooth-enhed med højttalerne, eller sæt en AUX-ledning i lydstikket, og afspil en sang, der indeholder høje tonehøjder, hvis de dele, der indeholder høj tonehøjde, er skåret ud eller lyder underligt, kan der være et problem med diskanten. For at sikre, at problemet ligger i diskanten, skal du sørge for at AUX-ledningen, du har tilsluttet, er tilsluttet hele vejen, og at Bluetooth fungerer korrekt.

Tweeter er ødelagt eller forkert forbundet

I tilfælde af at lydkilden fungerer korrekt, er det højst sandsynligt et problem med tweeter, en lille højttaler, der håndterer høje tonehøjder. Hvis din lyd klipper ind og ud, kan din tweeter muligvis have en løs forbindelse til printkortet. Hvis lyden slet ikke udsendes, er tweeteren enten brudt og skal udskiftes, eller den er simpelthen bare ikke forbundet til printkortet.