Siddende fast på 'Opret forbindelse til Mac eller til en pc med iTunes'

iPhone 11 Pro Max

Udgivet den 20. september har Apples største og dyreste 2019-smartphone en 6,5 'OLED-skærm, et kamerasystem med tredobbelt linse og forbedret batteriets levetid. Efterfølger til iPhone XS Max.



iphone 6s plus udskiftning af bagkamera

Rep: 175



Sendt: 20/04/2020



Helt ny iPhone 11 pro max. Kunden modtog en swap-enhed fra apple. Hun gik gennem guiden og scannede sin esim. Derefter sagde telefonen, at den havde brug for en opdatering. Efter opdatering fortsætter den ikke med at aktiveres, og at jeg har brug for at forbinde iphone til itunes. Når jeg gør dette, går det til startskærmen i mindre end 1 sekund, og derefter står der aktivering igen.



Plakatbillede' alt=

Bloker billede' alt=

Forsøgte at gendanne ved hjælp af både gendannelsestilstand og dfu-tilstand. Begge gange sidder det fast på samme skærm. Hvad mærkeligt er, at hendes esim stadig er registreret, selv efter gendannelse med dfu-tilstand. Er dette en hardwarefejl ?? Har ikke set dette før.

Kommentarer:



Kollega værksted her. Hvad er nøjagtigt en esim? Eller taler du om sim-kortet i telefonen?

04/20/2020 ved Jesse Hooton

Det er et elektronisk simkort. Dit kort vil være digitalt, så du behøver ikke bruge et fysisk simkort.

04/20/2020 ved KWH

Hvordan løste du dette? Jeg har dette problem, og Apple har udskiftet min XS MAX to gange.

26/11/2020 ved Adam

Jeg har også det samme problem på min iPhone 12 max pro. Hvordan løste du det

11/30/2020 ved hubert daniel

Stadig uafklaret. Var din en ny telefon eller en ny 'swap' -enhed? Jeg har planlagt et opkald til onsdag med Apple engineering team. Jeg vil holde dig opdateret, men det virker som et operativsystemproblem. Vi har forsøgt at konfigurere fra backup og som ny enhed på 3 udskiftningsenheder, 12 eSIM-kort senere, mange timer på Genius Bar, mange timer på telefonen med Apple, og intet af arbejdet omkring barbering fungerede. Hvis du er i stand til at omgå og konfigurere den, så lad mig det vide. Jeg fortsætter 3 uger efter, at min forretningslinje ikke er forbundet. Forhåbentlig har du bedre held!

11/30/2020 ved Adam

5 svar

Valgt løsning

Rep: 175

Sendt: 15. februar

Apple byttede enheden. Samme svar som folk, der kommenterer dette emne.

Rep: 2.1k

  • Kontroller, at du har den nyeste software på din Mac eller Windows-pc. Hvis du bruger iTunes, skal du sørge for at have den nyeste version.
  • Hvis du ser en Trust this Computer-alarm, skal du låse din enhed op og trykke på Trust.
  • Frakobl alt USB-tilbehør fra din computer undtagen din enhed. Prøv hver USB-port for at se, om en fungerer. Prøv derefter et andet Apple USB-kabel.

Ellers skal du genstarte både computeren og din iPhone og prøve det igen.

Sørg også for at tjekke Apples officielle indlæg via nedenstående link.

https://support.apple.com/en-us/HT201407

Kommentarer:

Forsøgte et par forskellige kabler og flere pc'er. Problemet er ikke, at pc'en ikke genkender iphone. Problemet er, at det ikke aktiveres via wifi, og det fortsætter med at dukke op efter aktivering forbundet til itunes.

04/21/2020 ved KWH

@ d3novo Har du prøvet dig heldig med et mentalt sim-kort og derefter aktivere det?

04/21/2020 ved Albert

Ja, jeg brugte mit eget simkort uden pinkode, og det viser 2 forbindelser, men det aktiveres ikke. Måske er det som en slags regionlås eller en iPhone, der endnu ikke er registreret.

04/21/2020 ved KWH

@ d3novo Købte du det fra udlandet? Den bedste løsning er at kontakte Apple for support.

04/21/2020 ved Albert

Fik dette løst KWH? Hvordan fik du det til at fungere. Har det samme problem ....

LG G4 opretter ikke forbindelse til computeren

26/11/2020 ved Adam

Rep: 1

Jeg ved ikke, hvordan jeg låser op for iPhone 7+

Rep: 1

Jeg har ingen idé om, hvorfor det fryser på den skærm, men hvis du konfigurerer den som en ny ipad, skal du gå til gendannelse i indstillinger bagefter, du kan gendanne derfra

Rep: 1

Dette problem skete også på min iPhone 11 før. Jeg tvang genstartet enheden og tilslut den igen, men intet fungerede. Senere blev jeg foreslået at anvende en software ved navn Joyoshare UltFix for at løse det. Endelig hjalp dette kraftfulde program mig, og der var intet datatab.

Kommentarer:

Sej historie bro, tak fordi du lavede denne konto i dag bare for at fortælle mig LMAO

20. februar ved KWH

KWH