HP Envy 4520 Fejlfinding

Student-bidraget Wiki' alt=

Student-bidraget Wiki

Et fantastisk team af studerende fra vores uddannelsesprogram lavede denne wiki.

moto x 2. gen udskiftningsskærm

Denne fejlfindingsside hjælper dig med at identificere problemer med HP Envy 4520.

Printeren opretter ikke forbindelse til computeren

Printeren opretter ikke forbindelse trådløst, den udskriver eller scanner ikke dokumenter.



Offline printer

Hvis enheden ikke er online, skal du slukke og tænde enheden og derefter sikre dig, at den er i klar tilstand. Hvis den hardwired Ethernet-forbindelse til Internettet ikke er tilsluttet, kan Ethernet-kablet muligvis være brudt. Du skal blot trække stikket ud og sætte hardwire-kablet i igen i din internetport og sørge for, at det er i en klar tilstand. Hvis du opererer i et grundlæggende netværk uden en firewall, skal du trykke på Udskriv på dokumentet og vælge printeren. Hvis du har en firewall, og printeren ikke er godkendt på dit netværk, skal du installere den på netværket ved at følge vejledningen og indtaste netværksnøglen eller adgangskoden.

Ikke-svarende USB-forbindelse

Sørg for, at din printer er tilsluttet strømforsyningen og tændt. Hvis USB-forbindelsen ikke reagerer, skal du kontrollere USB-forbindelsen for kablede printere eller den trådløse forbindelse for trådløse printere.

Print sidder fast i kø

Et udskriftsjob sidder fast i udskriftskøen, der ikke kan annulleres eller slettes, og forhindrer yderligere udskriftsjob i at udskrive.

Dokument, der nægter at udskrive

Hvis du har et dokument, der nægter at udskrive, skal du muligvis opdatere driverne, firmwaren og afinstallere, geninstallere og deaktivere AV.

Overbelastet Print Spooler

Hvis udskriftsspooleren er overbelastet, skal du blot rydde og genstarte udskriftspooleren - softwaren, der forbereder og administrerer udskrivning af dokumenter - og det kan løse problemet. Hvis dette mislykkes, skal du muligvis annullere et eller flere dokumenter i din udskriftskø.

Stuck Print Queue Dialogue

Hvis dialogboksen med udskriftskø sidder fast, kan der køre for mange applikationer på én gang.

Du kan åbne en printerkø ved at højreklikke på den pågældende printer i vinduet Enheder og printere og vælge 'Se hvad der udskriver.' Hvis du ser et ældre dokument, der ikke kan udskrives med en fejl, skal du højreklikke på dokumentet her og fjerne det. Hvis et printerjob er sat på pause, kan du genoptage det herfra. Du skal også klikke på menuen 'Printer' og kontrollere, at 'Brug printer offline' ikke er aktiveret. Hvis denne indstilling er markeret, skal du fjerne markeringen for at deaktivere den.

Skærm viser ikke enheder

Hvis skærmen ikke viser enheden, er der muligvis ingen opdaterede drivere til printeren. Besøg producentens websted og installer de nyeste printerdrivere, der er kompatible med enheden: Download af printerdriver

hvordan man løser en ps3, der ikke har læst diske

Enheder vises ikke

Hvis de enheder, der er tilsluttet din computer, ikke er angivet i Enheder og printere, skal du se i Enhedshåndtering. Enhedshåndtering viser al hardware, der er installeret i din computer, samt enheder, der er forbundet eksternt. Enhedshåndtering er primært til avancerede computerbrugere og viser ikke ikoner til dine enheder. Du skal være logget på som administrator for at foretage ændringer i enhedsindstillinger i Enhedshåndtering.

Ikke-genkendt enhed

Hvis computeren ikke genkender enheden, skal du slukke for printeren og fjerne kablet. Sluk derefter for computeren, tænd den igen, og geninstaller printerdriveren.

hvordan man tjekker en kondensator med et voltmeter

Printeren genkender ikke blækpatron

Enheden udskriver, men viser ikke blæk, eller enheden genkender ikke den nye og fulde blækpatron, når den sættes i enheden.

Beskadigede patroner

Hvis en blækpatron ikke kan genkendes, kan patronen være tom eller ikke isat korrekt. Nogle ukendte patronfejl kan simpelthen betyde, at patronerne ikke er isat korrekt. Prøv at fjerne den ukendte blækpatron, og isæt patronen igen for at løse problemet.

Ikke-ægte patroner og andre bestemte patroner kan tage en hel del kraft, når de installeres. Luk printerlåget og / eller tryk på knappen 'Blæk' på printeren. Hvis fejlen forsvinder, og printeren nu siger 'Oplader blæk' eller vender tilbage til den sædvanlige hjemmevisning, er problemet løst. Hvis fejlmeddelelsen 'Blækpatroner ikke kan genkendes', kan du prøve at gentage denne proces en gang, inden du går videre til næste trin.

Beskidte patroner

Fjern alle blækpatroner, og inspicer patronchipsene. Hvis det er snavset eller blødt, skal du tørre alle chips af med en fugtig, fnugfri klud og derefter polere med en tør, fnugfri klud. Sæt patronerne tilbage i printeren.

Fejl i defekte patroner

Hvis patronfejlen vedvarer, skal du fjerne alle blækpatroner, derefter lukke printerlåget og slukke for printeren. Tænd printeren igen, og pas kun på den originale ukendte patron. Luk printerlåget og / eller tryk på knappen 'Blæk'. Vent, mens printeren kontrollerer blækpatronerne, og se om den nu genkender den defekte patron. Hvis ja, monter alle de resterende blækpatroner, luk låget og / eller tryk på knappen 'Blæk'. Hvis den samme fejl vender tilbage, skal du gentage disse trin.

Printeren opretter ikke forbindelse til Wi-Fi

Enheden opretter ikke forbindelse til den trådløse og / eller hardline internetforbindelse.

Software ikke installeret

Hvis din printer ikke fungerer, kan det være nødvendigt at installere software. Inden du installerer printersoftwaren, skal du kontrollere kravene. Sørg for, at routeren og computeren er tændt, og at computeren er sluttet til det samme trådløse netværk som det, du vil oprette forbindelse til printeren. Tænd printeren, og placer den tæt på computeren og inden for routerens rækkevidde under installationsproceduren. Følg producentens instruktioner og installer printersoftwaren.

Overbelastede netværk / routere

Hvis netværk og routere er overbelastet med firmware, afviser de muligvis en forbindelse, selv når du har indtastet adgangskoden korrekt.

iPhone vises ikke på computervinduer 7

Rådfør dig med netværksoperatøren - hvis det er dig, skal du genstarte routeren.

Defekt IP-adresse

Normalt har din printer den samme IP-adresse på det lokale netværk. Der er dog tidspunkter, hvor printerens IP-adresse ændres, og pludselig stopper din udskrivningsevne.

Hvis din printers IP-adresse ændres, skal du blot ændre printerens IP-adresse på din computer. På en Mac skal du bare slette printeren og derefter tilføje den igen med den nye IP-adresse. På Windows skal du skifte portens IP-adresse eller fjerne og tilføje printeren igen.